和歌山県和歌山市-瀬藤病院の口コミ

1件の口コミ

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(ゆめ)

投稿日：2016/07/20
■症状と来院までの経緯 歩いていると足の裏のかかと付近が痛くなるのが気になり来院しました。 歩いてる時は痛みがあり、座ってる時のような体重がかかっていない時にかかと部分を触ると肩こり時のようなじんわりとした痛みがします。 このせいで歩けないというほど重い症状ではなかったのですが、このまま放置しておくのも危険だと思い整形外科のあって近くの瀬藤病院に来た次第です。 ■看護師や受付・スタッフの対応に･････
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ついて スタッフは丁寧に対応をしてくれましたし、初診だと伝えると問診表をかくのを手伝ってくれました。 診察室までの誘導も丁寧でしたし、特に不満は感じませんでした。 ■診察までの待ち時間や混雑度 予約せずに行きましたが、受付から30分ぐらいで先生に診てもらうことができました。 患者様はぱっと見で７，８人ぐらいいらっしゃったのですが、おもったより早く診てもらえたのでとても助かりました。 ■施設の清潔感・充実度 病院内に汚れやシミといったものはなく、廊下も清潔にされていたのですが、少し古い建物なのでものすごくキレイとはまでは感じませんでした。 レントゲン撮影等の基本的な機器はあるのですが、最新設備とまでは感じませんでした。 ■医師の診断・治療法・説明について レントゲン撮影の結果、特に骨が異常は見られなかったので炎症だろうということで痛み止めをくれました。 ただ痛み止めでは根本的な治療にはなっていないようで、歩いてると症状がぶり返すので違った治療法のほうが良かったんじゃないかと少し不満があります。 ■実施した検査や処方薬について 足の痛みの度合いやどういう時痛いか、原因はあるかといった問診と患部である足の裏を診てくれたのと、レントゲン撮影で検査をしてもらいました。 薬は痛み止めを処方してくれました。 ■プライバシーへの配慮について 診察室の内容は他の患者様に聞こえないようになってました。 診察時には患者様本人かどうか確認するために先生から名前の確認とかもあり、プライバシー保護では問題点はありませんでした。 ■診療を受けての全体的な感想など 治療法は結果的にイマイチだったと思いますが、診察の仕方は満足できました。 私の話を丁寧に聞いてくれましたし、レントゲン撮影の写真を一緒に見ながら気になる部分の診断結果を話してくれたので、診察の仕方自体に問題はなかったと思います。