埼玉県さいたま市桜区-伴医院の口コミ

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(な～さん)

投稿日：2016/07/20
■症状と来院までの経緯 症状は、六才の娘が５月に入ったころから、目の痒み、鼻水が続き、粘膜も弱くなったせいか鼻血も頻繁に出していました。 何かのアレルギーかなと思っていましたので、一度検査をしてもらおうかと思い病院に行きました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について この病院には何回も行っていますが、窓口スタッフは、ずっと同じメンバーです。 働いている方々の事を考えると、働きやすい環境なのかなと･････
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も思いますので、変わらないスタッフというのは、安心感があります。 具合が悪く、病院を出た所で吐いてしまったお子さんがいたのおですが、スタッフが速やかに対応していたので良かったです。 看護師さんんも優しいです。 ■診察までの待ち時間や混雑度 午後の診療時間は３時からなので、3時ちょっと前に着くよう早めに行きましたが、すでに6、7人待っていました。 待合室で50分くらい、中待合室で5分くらい、合計で１時間近くは待ったと思います。 ■施設の清潔感・充実度 小さい子供のためのスペースがあり、本やおもちゃで遊んで飽きずに待っていられるようになっていると思います。 スリッパも清潔に保たれていて、気持ち悪い感じはありません。 待合室の床や椅子もキレイでした。 ■医師の診断・治療法・説明について アレルギー検査をして頂き、後日結果を聞きに行きましたところ、スギ、ヒノキ、またカモガヤなどの雑草のアレルギーがあるとの事でした。 カモガヤなどの雑草の花粉は、普段は飛ぶ量は少ないそうですが、風が強い時に多く飛ぶので注意が必要との事でした。 そんな時は洗濯物を外に干さない等、説明がわかりやすかったです。 雑草の花粉は７月頃まで飛ぶので、薬も一か月ほど処方して頂きました。 ■実施した検査や処方薬について 六才なので、血液採取は心配だったのですが、本人も頑張ると言うのでお願いしました。 ベッドに横になり、看護師さんも、優しく話しかけてくださったので、泣くこともなく無事に血液を採る事ができました。 薬は夜、寝る前に一錠ずつ飲む薬でした。 目の痒みがひどかったのですが、翌日、学校でも痒くならなかったようで効いたのかなと思います。 ■プライバシーへの配慮について 医療情報の電子化。 インフルエンザ、その他感染症が疑われる場合、待合室ではなく、待機できるベッドがある。 窓口での呼び出しなど、患者の考えによって柔軟に対応できる環境が整っている。 ■診療を受けての全体的な感想など 全体的に、きちんと掃除されているきれいな病院だと思います。 スタッフさんも、何でも分かっていて安心できます。 先生は、穏やかで話しやすく、聞きづらい事でも遠慮せずに聞くことができる先生だと思います。