埼玉県川越市-埼玉医科大学総合医療センターの口コミ

55件の口コミ

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(ぴょんたろう)

投稿日：2016/10/27
■症状と来院までの経緯 自転車に乗っていて転倒し、アスファルトに頭や足や腕を打ち付けた。足や腕は擦り傷を負い、頭を強く打ったので目眩が止まらなかった。視界がひっくり返る症状が止まらないので、緊急外来を受診した。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 看護師さんは皆明るく丁寧に対応してくれた。入院中は安心して過ごすことが出来た。全体的に良い雰囲気のある病院だったような気がする。食事の用意もアレルギ･････
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ーなどを丁寧に聞き取ってくれた。 ■診察までの待ち時間や混雑度 緊急外来で受診したので、受診を待っている患者の数はそれほど多くはなかった。20分ほどで受診できた。レントゲン検査を受けたあとも、割とすぐに結果が分かり、説明を受けられた。 ■施設の清潔感・充実度 施設は過不足なく充実していて、清潔度も良かった。一般的な大学病院という雰囲気。自分は使用しなかったが、液晶テレビや売店も充実しており、待合室の雰囲気と清潔度も良かった。 ■医師の診断・治療法・説明について 丁寧に診断と説明を行ってくれた。万が一のために入院措置となったが、その説明も丁寧誠実に行ってくれたのでとても感謝している。入院中は脈を測る機器を付け、万が一に備えてくれたので良かった。 ■実施した検査や処方薬について 救急外来で受診し、レントゲン検査を受けたが、それほど混んでいなかったので割とすぐに検査を受けられたので良かった。医師や看護師さんの対応もとても良かった。 ■プライバシーへの配慮について プライバシーに対する配慮は、おそらく一般程度の通常の配慮があったと思う。特に強くプライバシーが保護されているとか、プライバシーが侵害されているということは感じなかった。 ■診療を受けての全体的な感想など 全体的に良い病院だと思った。医師やスタッフは皆親切丁寧に対応してくださったと思う。病室や院内は清潔で広く、特に不都合は感じなかった。また何かあれば入院したい。

(kinako)

投稿日：2016/08/30
■症状と来院までの経緯 若い時に甲状腺機能亢進症になったことがあり、一度治っていましたが、下痢が続いたり、痩せてきたり、手のふるえもあったので、自分で再発したなと思って、この病院にかかりました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 診察のあと検査があったりすると、看護師の方が注意事項などの紙と一緒に説明してくれて分かりやさいです。受付も総合受付があるので、どの科にかかったら良いか分からない時な･････
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ど総合受付に行って症状を伝えると、どの科に受診すれば良いか教えてくれます。 ■診察までの待ち時間や混雑度 いつも混雑はしているが、その日によっても違うがもしれません。予約をしていても随分待たされる時もあるし、すぐ呼ばれる時もあります。でも昔よりは待たされる時間は短くなったように思います。 ■施設の清潔感・充実度 大きな病院なので患者さんも多く、午前中の混雑時は清掃してるのは見かけませんが、夕方になるとモップがけやトイレ掃除をされてて、常に清潔を保っていると思います。 ■医師の診断・治療法・説明について 私の担当医の先生はとても的確なアドバイスをくださって、私の年齢で甲状腺の病気も最初より落ち着き、でもこれ以上変わらないのでアイソトープ治療をすすめられました。私も放射線ヨードのカプセルの薬を飲むのは不安だったので、色々と先生に質問しましたが、ちゃんと応えていただき安心してアイソトープを飲めました。今は採血の結果は落ち着いていて、2ヶ月おきの通院になりました。 ■実施した検査や処方薬について 甲状腺の病気は採血した結果で薬の量が決まるので、その日のうちに結果が出る病院を選びました。この病院の通院はもう長く、次の診察は予約になります。再診の場合、採血をして結果が出るまでは1時間ほどかかります。そのあとに診察になって薬の処方箋を出してもらうので安心です。採血も採血室で採血だけをしてるベテランの看護師さんなので失敗も無く、痛くもないです。 ■プライバシーへの配慮について この病院は診察券を機械に通して番号札をもらい、外来の科では名前ではなく番号で呼ばれます。会計も番号札を貰うので、ここでも自分の番号が電工掲示板に出たら会計も薬の処方も済ませる形です。 ■診療を受けての全体的な感想など 大きな病院なので紹介状がないと初診の時に一定の料金がかかります。あと病院のまわりの駐車場がコインパーキングのようになり料金がかかります。でもレストランやカフェや売店(コンビニ)が新しくなり綺麗です。

(Toshi)

投稿日：2016/07/22
■症状と来院までの経緯 交通事故で緊急入院、出血多量であと30分処置が遅ければ命を落としていました。 救急隊員の方が症状を見て埼玉医大に運んでくれたのですが、他の病院では助からなかったそうです。 先生方も毎日診察に来てくれるので、怪我の状態や今後どうしたら良いのかなど色々な相談にものって頂きとても感謝しています。 病棟内では看護師さん達が色々と助けてくれます。自分の持ち物が壊れてしまった事があった･････
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のですが、 仕事の時間外で修理してくれたり、外で暗い時間に眼鏡が風で飛ばされた時は、懐中電灯で一緒に探してくれました。 本当に良い病院に入れて良かったと思っています。ありがとうございました。

(ひろ)

投稿日：2016/07/20
■症状と来院までの経緯 夏風邪かと思っていたダルさがいつしか腹痛と下痢、さらに高熱を伴うようになりました。腸が炎症していることは素人でも想像できましたが、この原因不明の腸炎は想像以上に症状が重く、最後は動けない状態で救急車のお世話になりました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 長い入院期間、細かなお世話をお願いした看護師の方々には非常に感謝しています。特に夜中に何度もナースコールしていた時･････
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期は看護師さんの笑顔が励みでした。 ■診察までの待ち時間や混雑度 入院中はベットで待てたので問題ありませんでしたが、それ前後の通院に関しては予約はあくまでも予約で３０分以上待たされることもあり、大病院のデメリットも感じました。 ■施設の清潔感・充実度 大きな病院で、私の入った病室は８人部屋。カーテンのすぐ奥で他人が寝ている状態にはさすがにストレスを感じました。せめてもう少しスペースを取るべきでは？ ■医師の診断・治療法・説明について この原因不明の腸炎は想像以上に症状が重く、１ヶ月半の入院を強いられました。大学病院ということもあり、連日検査、検査。すぐに原因が判明すればよかったのですが、かなり細かな検査をしたにも関わらず結局最後の最後まで原因不明→具体的な治療法に行きつかず。実は難病指定のクローン病では？との見地から様々な検査を行っていたようですが、ようやく症状が落ち着いたので取りあえず退院しました。が、いまだ半年ごとの通院をしています。 ■実施した検査や処方薬について 大学病院である以上、最終的には検査＆研究が大きな目的であると痛感。故意ではないにしろあれもこれもとひと通りの検査に入院期間の１ヶ月半は気分的に鬱状態ギリギリでした。 ■プライバシーへの配慮について 入院時に関してはネームは張り出し等、一応事前の承諾はありました。が、日々の問診に関しては看護師の方も担当医も普通に回りにも聞こえる声で話をしていました（私自身、気にしていませんでしたが）ので、プライバシーを考慮しているようには受け取れませんでした。 ■診療を受けての全体的な感想など かなりの時間を費用をかけて入院、検査を行ったにもかかわらず、結局具体的な原因も病名も出ず（腸炎という総称のみ）、なんとも腑に落ちません。よって落ち着いた今でも研究のため？通院を強いられていますし。

(たまちゃん)

投稿日：2016/03/16
■症状と来院までの経緯 ある日突然円形脱毛症になり、それがあっと言うまに広がった。 始めは地元の病院に通っていたが、3週間目の通院でもはや手立てがなく、原因究明もふくめて、大学病院へと転院。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 普通の診察では看護師とは会わないので分からない。 スタッフは受付、会計、処方箋の発行など、どの部署のスタッフも朗らかで声も聞き取りやすく対応も良いと思う。 ■診察までの･････
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待ち時間や混雑度 予約をしていても、かなり時間オーバーして疲れてしまう。 初診時は午前中8時30分に着いて、診察は約午後3時。 その次は予約時間からいつも短くて2時間から、酷いときには3時間以上待たされる。 医師の人数や診察室の数も多いけれど、それだけ丁寧に対応していると思うので、仕方がないとおもっている。 ■施設の清潔感・充実度 施設自体が古いので、多少のことは仕方がないと思っている。 トイレが狭くて、様式トイレに普通に座っても扉から足先が出てしまうことがあり、踏まれたことがあるくらい。 清潔度はいつもキレイにされているので良いと思う。 ■医師の診断・治療法・説明について 初回は別の医師だったけれど、担当医師になった先生はとても親切で、質問などにも誠意ある対応をしてくれます。 ただ、原因不明の症状と言われているだけに、治療方法も100％のものは確立されておらずに、色々と試す感じになっているのが不安。 ■実施した検査や処方薬について 大きな病院なので、検査専門の部署があり、あまり待たずにスムーズに受けられたし、 結果が出るのも早かった。 検査室の人はとても親切で、きちんと名前なども確認し、不安なく受けられた。 薬は院外薬局で、少し待たされた。 受け取りと会計時に薬の説明などが周りにまる聞こえでプライバシーが全く守られていない。 ■プライバシーへの配慮について 複数の診察室が並んでいるが、天井があいたままの間仕切りのみなので、隣の話しはまる聞こえ。 ただ、診察室内で顔を合わせることはないので、待合室に出てもだれがどんな診察を受けていたかは分からないと思っている。 院内はだいたいプライバシーについては守られていると思うが、薬局は全くと言っていいほど守られていない。 薬の受け渡しカウンターが小さな衝立で仕切られているだけなので、氏名の確認、病状、処方箋の内容、会計すべてが薬局内のどこにいても聞こえる。 ■診療を受けての全体的な感想など 診察自体は満足しているし、先生も信頼しているけれど、原因が分からずにいるのが不安。 先生は最新の情報を色々と調べてくれているが、担当医だけでなく、院内の他の医師との連携はあるのかが疑問。