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■症状と来院までの経緯
前日から体調は優れず、しかしいつもの風邪だと思い葛根湯を飲み就寝。
次の日の朝、頭が痛かったが普通に仕事へ。
帰宅後、体がだるく熱を測ると高熱。
そのまま寝るが熱は下がらず、顔は真っ青。
深夜に病院へ。
■看護師や受付・スタッフの対応について
看護師は、夜間にも関わらず明るく笑顔。
病人の私を笑顔で励まし、点滴の際もしっかりと声かけをしてもらった。
吐いたときもいやな顔ひとつせず、処理をしてもらった。
■診察までの待ち時間や混雑度
深夜だったため患者はおらず混雑もしていなかった。
そのため待ち時間もなく診察室へ。
事前に電話をしていたため、医師も準備をしておりすぐ診察できた。
■施設の清潔感・充実度
広島では大きい病院のため施設はしっかり充実し、医師、看護師も多い。
医療機器も充実していた。
このときお手洗いに行っていないためお手洗いの清潔度はわからない。
しかしロビー、診察室、ベッドはほこりもなくとても清潔だった。
■医師の診断・治療法・説明について
診断の結果、疲れからくるもの。
点滴をし、薬をもらう。
３食しっかり食べ、睡眠をとり、仕事は１日休みなさい。とのこと。
もしものことを考え、頓服ももらう。
薬のおかげで次の日には完全に回復。
■実施した検査や処方薬について
私は、高熱が出ると吐き気を伴う。
そのため今回も診察のとき吐き気がし、座ることも間々ならなかった。
案の定診察中に吐いてしまった。
その後、ベッドに横になりながらの診察。
医師は、病状を聞きすぐさま点滴の処置をした。
点滴後、とても楽になった。その後薬の説明をされた。
解熱剤と抗生物質。
わかりやすい説明と適切な処置をしてもらった。
■プライバシーへの配慮について
プライバシーの保護をどのように行っているかは詳しくはわからないが診察をカルテをファイルに挟み、診察室の隣の部屋に看護師が持っていったのは見た。
■診療を受けての全体的な感想など
深夜に行ったため病院には患者はおらず、スムーズに診察をしてもらった。
症状を聞き、すぐさま点滴を処置してもらい次の日には回復。
頓服ももらい、わかりやすい薬の説明もしてもらった。
看護師の明るい笑顔。とてもいい医師と看護師だった。