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北海道札幌市手稲区-手稲渓仁会病院の口コミ

住所:北海道札幌市手稲区前田一条12-1-40
電話番号:011-681-8111

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87件の口コミ

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    匿名希望

    ■先生やスタッフの方の対応
    手際が良く知識が豊富でした。
    先生もスタッフの方々みんな親切でした。
    先生は前回のお産を考慮し、リスクを一番に考え対応してくれました。

    ■この病院の良いところ、オススメポイント
    病棟は新しくとてもきれいでした。
    清潔で赤ちゃんにとってすごく良い環境だったと思います。
    感染症対策もしっかりされていて、小学生以下は面会出来ないため、上の子がいるとしばらく会えなくなる点は良し悪しあると思いますが、赤ちゃんを菌から守るという点では良かったです。

    ■病院の設備や部屋、食事やサービス
    食事は盛り付けも工夫されていて、美味しかったです。
    設備も整っていて、快適でした。

    ひで

    子供が海外でアレルギー性紫斑病を発症し、緊急帰国してネットで病院を探して受診しました。紹介状もなく、不安しかありませんでしたが、受付の方もとても丁寧に対応してくれました。
    先生は温和で丁寧にわかりやすく説明してくれてとても気持ちが落ち着きました。

    あじゅーり

    ■先生やスタッフの方の対応
    とてもよい。一応担当のドクターはいるけど、入院中は色んな先生に見てもらいます。でも、担当の先生は何度か顔を出してくれてそれだけでも、気持ちが楽になります。
    助産師さんは、本当に素敵な方ばかりです。なんでこんなに優しく色々と丁寧にできるのだろう。。と思ってしまうくらい素敵でした。
    羊水過少の為に急遽入院で出産までとても時間がかかったので、助産師さん皆さんが私を気遣って下さり結果帝王切開になってしまったが、産まれた後も、個室に来てくれたり、悩みをしっかり聞いてくれたり。ここでよかったと思いました

    ■この病院の良いところ、オススメポイント
    助産師さんが、とてもいい。

    ■病院の設備や部屋、食事やサービス
    病棟が綺麗。個室も閉めて寝れるのでプライベート確保できる。ご飯も病院なのに美味しかった。量が多い笑。

    コマさん可愛すぎ

    ■先生やスタッフの方の対応
    先生もスタッフさんもたくさん居ますがみなさん丁寧で、優しかったです。
    急な破水でもともとかかっていた産婦人科から救急車で母体緊急搬送されたのですごく不安でした。婦長さんが挨拶に来てくれて、ボロボロと泣いてしまいましたが、忙しいのにゆっくり話を聞いてくれて説明もしてくれました。なので安心出来ました。退院の時も同じく婦長さんが来てくれてまたもやボロボロと泣いてしまいました。

    ■この病院の良いところ、オススメポイント
    NICUGCUが完備されていて、早産だった為三週間ほどお世話になりました。
    24時間完全看護なのでとても安心出来ました。
    NICUは6床とあまり大きくはないです。
    設備は整っているし、スタッフさんもとても優しく丁寧に様子を教えてくれるのでとても感謝してます。
    プレゼントは写真と絵本でした。

    ■病院の設備や部屋、食事やサービス
    食事はとにかく米が多いです。
    初日は1/3くらいしか食べられませんでした。
    授乳が始まるとお腹が空くのか3日目くらいから完食してましたが…
    あと毎日3時くらいにおやつが出てルイボスティーも付いて来ます。
    お祝い御膳が豪華でした。

    匿名希望

    ■先生やスタッフの方の対応
    助産師や看護師のみなさんは、とても親身になって下さり、外来でも病棟でも、体調のことで不安になった時、丁寧に対応して下さいました。
    出産前にも体調を崩して入院しましたが、その間も励まされることが多かったです。
    外来の医師は曜日で決まっており、初診でかかった先生が担当になります。女性医師も数人います。入院後は、担当に関わらず処置や診察で色んな医師に対応されますが、どの医師でもイヤな思いをしたことはありません。
    ただ、健診はとにかく待たされます。スタッフのせいではないですが…。

    ■この病院の良いところ、オススメポイント
    NICUが整備され、万が一の緊急時にも対応可能。医師同士カンファレンス等で情報共有して治療方針を決めることもあり、安心して治療を受けられる。

    ■病院の設備や部屋、食事やサービス
    コンビニがあり、ちょっとしたものなら買い足すことができます。タリーズもあるので、健診のついでにお茶していました。
    部屋は基本4人部屋です。私が入院していた時は、みなさんカーテンを閉めていることが多く、同じ部屋の方と交流することはありませんでした。
    テレビは見放題(入院費に含まれている)、冷蔵庫もあります。シャワーは共用なので、空いている時に入る感じです。共用部分に、お茶や氷・熱湯・レンジがあります。ペットボトル飲料を買わなくても水分補給はできます。
    食事は、通常の病院食です。出産後はおやつが出ます。メニューが選べるので、パン派もごはん派もいいと思います。お祝い膳が退院の前にあります。デザートまでしっかりいただき、お腹いっぱいでした。

    匿名希望

    ■先生やスタッフの方の対応
    里帰り出産で利用しました。総合病院なので規模が大きいですが、どの方も丁寧・親切でした。
    母乳育児に力を入れているので、何度も授乳指導をしてくれました。
    予定帝王切開でしたが、剃毛・浣腸が無かったので、少しホッとしました。

    ■この病院の良いところ、オススメポイント
    NICU・GCUがあるので、赤ちゃんに何かあった時でも安心です。入院病棟は新病棟なので、綺麗で快適に過ごせます。
    テレビと冷蔵庫が入院費用に組み込まれているので、使い放題です。デイルームにティーサーバーがありました。

    ■病院の設備や部屋、食事やサービス
    手術前夜の病院食はイマイチでしたが、出産後からの授乳婦向けの食事は味も見た目も良く、満足できるものでした。毎食のように付く飾り切りされたフルーツが嬉しかったです。3時のおやつもあります。
    部屋はトイレ・シャワー付の個室にしましたが、広く綺麗で快適に過ごせました。

    サンタン

    ■症状と来院までの経緯
    もともと不妊科クリニックで治療している過程で子宮筋腫が見つかり、こちらの病院を紹介してもらいました。
    クリニックからの患者のやりとりが慣れているのか紹介状をもらってからは、スムーズに初診までいけました。

    ■看護師や受付・スタッフの対応について
    検査のときに次にどこに行けばいいのか、わからなくなることが多くよくスタッフに聞いていましたが、スタッフは常に忙しそうでしたが、的確に案内してもらえました。

    ■診察までの待ち時間や混雑度
    総合病院なので、待ち時間がとにかく長かったです。
    予約の意味があるのかと思うぐらいです。途中席をはずしている間に呼ばれたこともあったので困りました。

    ■施設の清潔感・充実度
    検査を受けた病院等はごちゃごちゃして案内も不十分に感じましたが、入院した建物は改築されたばかりで、大変快適でした。
    ビジネスホテルのような設備でストレスなく過ごせました。

    ■医師の診断・治療法・説明について
    内視鏡が有名なところということで紹介してもらいました。
    私にとって初めての手術だったので、他と比べることが出来ませんが、家族の入院と比べるとあっけなく終わったので、評判通りの名医だったのでしょう。

    ■実施した検査や処方薬について
    婦人系の病気でしたので、内診がありました。その他に、レントゲンや尿検査がありました。
    総合病院ということもあり、すべて院内で検査が出来るのはいいのですが、大きい病院なのもあり、けっこう迷いました。
    また、次にどこに行けばいいのかわからなくなることもあり、案内に不満がありました。

    ■プライバシーへの配慮について
    その日、最初の受付で番号をもらい、その番号で呼ばれるシステムです。
    ただ、放送ではなく、スタッフが直接呼びかけるのですが、
    気付かない患者も多く、お年寄りなどは結局名前で確認されてました。
    (もちろん本人の近くですが、待合室全体に名前は知れてしまうと思います)

    ■診療を受けての全体的な感想など
    当初は初診までの予約の取りづらさや待ち時間の長さにうんざりしていましたが、入院生活が快適だったので、だいぶ相殺されました。
    他の方にもお勧めしたいと思います。

    OHりゅうSay

    ■症状と来院までの経緯
    上に二人の子どもがおり、子ども達を幼稚園と保育園にお迎えに行き、自宅に到着し、車を降りようとした瞬間「バチン」という感覚があり、そのあと多量の水を伴った出血が止まらず、急遽病院へ連絡し、そのまま入院、出産することになりました。

    ■看護師や受付・スタッフの対応について
    看護師やその他スタッフの皆さんはとても丁寧で、特に授乳に関する指導は行き届いており、わかるまで、何度でも優しくサポートしてくださいました。また産後の疲れや体調不良も察してくださり、夜中の赤ちゃんのお世話も積極的にお手伝いしてくれました。

    ■診察までの待ち時間や混雑度
    来院したらすぐに看護師が病院入口まで迎えに来てくださり、そのまま陣痛室兼分娩室に通され、そこですぐに診察をしてもらいました。ですので、待ち時間はほとんどありません。

    ■施設の清潔感・充実度
    施設自体は、新しく、掃除が行き届いているためいつもきれいです。また総合病院であるので、いざ母子ともに緊急事態になったとしてもすぐに対応してもらえるため、安心して出産に挑むことができました。

    ■医師の診断・治療法・説明について
    出産に入りましたがなかなか生まれてこないため、エコーで胎児の様子を見たところ、児頭旋回異常でした。健診では2900gと言われていましたが、生まれてみるとおよそ3700gもありました。とても難産で、鉗子を使った経腟分娩になりました。結構上から引っ張り出したので、私自身も傷が多かったのですが、生まれてきた子どもに対して「安心してください、眼球破裂していません」と言われ、ぞっとしました。結果オーライではありますが、そんなに危険な分娩なら避けた方がいいと感じました。

    ■実施した検査や処方薬について
    出産に関わる入院だったため、特別薬の処方はありませんでした。もともと妊婦健診で通院していたので、胎児の様子を見るためのエコー検査、および触診といった感じでした。

    ■プライバシーへの配慮について
    出産時は、防音がしっかりとされた個室の分娩室だったため、プライベートは確保されていたかと思います。しかし、産後の入院時は、4人の相部屋しかなく、カーテンで仕切られてはいるものの、会話や赤ちゃんの泣き声などはそのまま聞こえるため、お互い様とは言えども、とても気になりました。

    ■診療を受けての全体的な感想など
    病院の設備自体はとても良かったのですが、個室があればなおのこと良かったです。でも、退院直前にお祝い膳という豪勢なディナーが出たり、退院してからプロの写真家によって撮影された赤ちゃんの写真や特別な絵本のプレゼントがあったのは嬉しかったです。スタッフの対応もほぼ満足でした。

    さっちん

    ■症状と来院までの経緯
    別のクリニックですが、不妊科に通院していました。
    検査の結果、子宮筋腫が発見されたため、妊娠を望むなら切除した方がいいのではということで、腹腔鏡で評判の高い当医院を紹介してもらいました。

    ■看護師や受付・スタッフの対応について
    術後は深夜に急変することもあるかもということで、定期的な巡回などありがたかったです。
    私は特に術後のノドの不快感がひどく色々とわがままをいってしまったので…。

    ■診察までの待ち時間や混雑度
    直前に通っていたクリニックがプライバシーや待ち時間の調整に長けていたところでしたので、こちらの病院では最初とまどいました。
    とにかく待ち時間が長い。
    こんなに長いのであれば、ファミレスのシステムよろしく患者の携帯に連絡が行くようにしてほしかった。
    狭くて、何もない待合室でずっと待ちぼうけはつらかったです。

    ■施設の清潔感・充実度
    私が入院する少し前に改築をしたとのことで、大変きれいな病室でした。
    入院に付き添った家族も、自分が手術を受ける際はここで入院したいと申しておりました。
    なので、私としては大変満足した入院生活でした。

    ■医師の診断・治療法・説明について
    なにせ手術入院は初めてのことでしたので、比べようがないのですが術後明らかに体調は改善されつつあるので満足しています。
    最近はインフォームド・コンセントというのでしょうか、事前の打ち合わせを資料に基づいてきちんとやるのですね。
    おかげでわかりやすく、自分でも不安を取り除けるよう勉強できました。

    ■実施した検査や処方薬について
    前月に子宮筋腫の手術を受けたのでその術後を経過を確認するための通院でした。
    医師の診断によると、筋腫は無事に切除され、手術跡もきれいなので、大丈夫とのことでした。ひとまず安心しました。

    ■プライバシーへの配慮について
    基本的には受診受付時の番号によって呼ばれますが、年配の方が多いのか、名前で呼び出しを受けている方もいました。
    とにかく待ち時間が長いので、番号で呼ばれてもピンと来ない人もいるのかもしれません。

    ■診療を受けての全体的な感想など
    外来の待合室の混み合いには辟易としましたが、手術・入院はこちらの病院で良かったと強く感じました。
    術前後の通院は、終了時間が見えないので、毎回仕事は全日欠勤しないとならず、日程の見えている入院よりも、通院にストレスを感じました。

    くまのまくら

    ■先生やスタッフの方の対応
    妊婦健診は待ち時間が長いですが、助産師さんや先生とゆっくり話せる環境でしたし、時間もとってくれました。

    ■この病院の良いところ、オススメポイント
    前置胎盤で不安でしたが、紹介受診の際にすぐ精査していただき、総合病院はやはり安心だなと感じました。

    ■病院の設備や部屋、食事やサービス
    4人部屋でしたが病棟の新しさとしては普通だと思います。ご飯も選択食が楽しみでしたし、味もとても良かったです。入院中にプロのカメラマンに赤ちゃんを撮影して写真がもらえたり、世界に1つだけの絵本をもらえたりします。とても嬉しかったです。

    たぬきまる

    ■症状と来院までの経緯
    熱があり、頭痛も激しかったために念のために仕事帰りに病院に行きました。この病院を選んだ理由としては駅から出てすぐという事と、家が近いという事です。

    ■看護師や受付・スタッフの対応について
    看護師やスタッフの対応も丁寧でとても安心して受診する事ができました。

    病院に行く前に念のために混み具合を電話で確認しましたが、その際も迅速で丁寧な応対でした。

    ■診察までの待ち時間や混雑度
    平日の午後という事もあり、さすがに待ち時間なしというわけにはいきませんでした。お年寄りや学生さんなどで少し混雑していましたが、待ち時間は確か30分ほどだったと思います。

    ■施設の清潔感・充実度
    入口がちょっと高級な感じで他の病院と比べても綺麗だな、という印象です。待ち時間がある時も椅子が座りやすいですし、お手洗いも近くに設置されているので具合が悪くても利用しやすいと思います。

    ■医師の診断・治療法・説明について
    ただの風邪だったので他の病院と比べて優れているかどうかは判断しづらいのですが、医師や看護師の方、受付の方も感じはよく、丁寧な対応をして頂きました。

    ■実施した検査や処方薬について
    特に検査はありませんでした。

    風邪という事で数日分の食後の薬を数日分と頭痛がひどかった場合のみに服用する頓服薬が処方され、もし3日以上過ぎても改善しなかったり、状態が悪くなった場合はまた病院に来てください、との事でした。

    ■プライバシーへの配慮について
    特にプライバシーをどう扱っているかという説明はなかったと記憶しています。具合も悪かったのではっきり覚えていません。他の医院と同じようにカルテで管理している事くらいしか解かりかねます。

    ■診療を受けての全体的な感想など
    とても清潔で、医師や看護師、スタッフの対応も一般的な基準で考えると丁寧な方だと思います。ですので家族で私が小さい頃から何かあればこの病院に行く事が多いです。

    匿名希望

    ■先生やスタッフの方の対応
    診察の先生は何人かいますが、予約をすれば同じ先生が担当になります。エコーも丁寧で、質問には的確に答えてくださり、心から信頼できました。
    看護師さんは、全員が助産師の資格を持っており、健診の2回に1回は助産師との面談もあります。母乳育児にとても力を入れていて、妊婦検診のときからおっぱいをみてもらえます。

    ■この病院の良いところ、オススメポイント
    総合病院ですので、小児科もありますし、NICUも完備しているので、何かあっても安心です。
    看護師さんもたくさんおりますが、担当の看護師さんが決まっていて、なんでも聞けます。母乳外来もあります。

    ■病院の設備や部屋、食事やサービス
    パジャマ、タオル類は替え放題で、持っていく必要はありません。
    部屋は6人部屋を4人で使うため、わりと広いです。
    食事は普通です。ご飯が多いです。

    匿名希望

    ■先生やスタッフの方の対応
    出産のため外来、入院をしていたんですが、どちらもスタッフの皆さんがとても親切で、悩み事なども色々相談させてもらえたのが良かったです!

    ■この病院の良いところ、オススメポイント
    広くて迷いそうになりましたが(笑)、とても清潔で設備も整っていて、他の診療科とも連携がとれているので、安心して出産する事が出来ました!

    ■病院の設備や部屋、食事やサービス
    陣痛室と分娩室が一緒の部屋だというのが、移動しなくて良いという点でとても助かりました!病室も部屋みたいで落ち着いて出産出来ました。食事も思っていたよりも美味しく、オヤツもあり、満足してます!入院生活をリラックスして過ごしてほしいっというので、足湯やマッサージをしてもらえたのも嬉しかったです♪

    匿名希望

    ■先生やスタッフの方の対応
    健診は予約制ですが待ち時間がとにかく長くお会計が終わる頃には3時間以上たっていました
    ですが先生や看護師さんの対応で嫌な思いをしたことは1度もありません
    むしろ親しみやすく笑顔で対応をしてくださる方ばかりで入院中も楽しかったです

    ■この病院の良いところ、オススメポイント
    現在二人目を妊娠していろいろな産院を調べてみるとここがとてもよい病院だったと分かりました
    引っ越してしまったので無理ですができるなら二人目もここがよかったと思います
    なにより出産費用が自己負担8万円ほどで安かったことが大きいです

    ■病院の設備や部屋、食事やサービス
    パジャマが着替え放題テレビ冷蔵庫使い放題で院内にはコンビニがあり便利でした
    食事は朝昼晩とおやつが2回あります
    食べきれずにいると「おやつは冷蔵庫に入れて夜中の授乳のときにお腹がすくから食べるといいよ」と助産師さんに言われました
    その夜中の授乳のときも上手くできずに何度もナースコールをしてしまいましたが嫌な顔せず「おっぱいかな?」と駆けつけて手伝ってくださり「がんばってますね」と励ましてくれました

    シュウ

    ■症状と来院までの経緯
    当日の朝になって急に風邪の症状が出て、熱も39℃近く出ていました。

    日曜日だったので病院へ行くのは諦めていたのですが、いよいよ辛くなってきたので救急外来に行きました。

    「たかが風邪で救急…」と尻込みはしたのですが、きちんと対応してくれてありがたかったです。

    ■看護師や受付・スタッフの対応について
    名前を呼ばれてまず最初に「お辛いのに当院が混みあっていてお待たせして申し訳ありません」と言う言葉をかけられ、好感が持てました。

    きちんと目線の高さを合わせて話しかけてくださいました。

    ■診察までの待ち時間や混雑度
    救急外来に行ったので、日曜と言う事もあり非常に混んでいました。

    ただその中で非常に素早くテキパキと患者さんを診察している印象を受けました。

    待ち時間は1時間以上ありましたが、看護師さんがちょくちょく声をかけに来てくださったので、長いとは思いませんでした。

    ■施設の清潔感・充実度
    総合病院で非常に広いところですが、本当に清潔にしていると思います。

    設備もこの界隈では一番整っていて、自販機のそばにプルタブ専用の容器があり、それを寄付していると言うのを見て感心しました。

    ■医師の診断・治療法・説明について
    風邪だからと言って邪険に扱われる事なく、親身になってくれた気がします。

    しんどいので早く帰って寝たいと思っていたところ「早く帰ってゆっくりしてください」と言われました。

    薬だけ処方して、他に検査等はしないところもありがたかったです。

    ■実施した検査や処方薬について
    典型的な風邪の症状なので、検査等はしませんでした。

    その分待ち時間が少なく、必要な薬のみ処方していただけて、「あとは家でゆっくり休んでください」と言われ、ホッとしました。

    ■プライバシーへの配慮について
    特にプライバシー保護を必要とする状況ではなかったので、あまり気にしてはいませんでした。

    名前はフルネームで呼ばれましたが、患者取り違えなどの医療事故ニュースなども聞くので、特に問題とは思いません。

    ■診療を受けての全体的な感想など
    救急外来には「重病の人がいくところ」と思っていて、単なる風邪症状で行くのはかばかられたのですが、結果行って良かったと思っています。

    看護師さんも優しい対応でしたし、お医者様もテキパキとしていて、薬の処方も素早かったです。

    シュウ

    ■症状と来院までの経緯
    鼻が通りづらいのは生まれつきのようで、常に口呼吸でした。

    それが理由で季節の変わり目には毎回風邪をひいていましたし、熱も出ました。

    でも一番辛いのは喉の腫れ、痛みで、ちょうど会社の長期休暇が取れた時期に手術してもらおうと思いました。

    ■看護師や受付・スタッフの対応について
    特に不満と感じる場面はありませんでした。

    短い入院期間でしたが、看護師さんの素早い対応など、「さすが大病院のスタッフはすごい」と思う事ばかりだった気がします。

    ■診察までの待ち時間や混雑度
    朝一番にきてくださいと予め言われていたので、特に待つ事はありませんでした。

    科によって非常に混んでいるのは見受けられましたが、特にクレームなどはなかったようです。

    ■施設の清潔感・充実度
    CT室がたくさんあり、ほとんど待たずに検査を受ける事ができました。

    大抵は一病院一台だと思います。

    キレイに清掃もされていました。

    かなり大きな病院で、院内にコンビニもあります。

    ■医師の診断・治療法・説明について
    経験豊富な医師のおかけで、何事もなく手術を終える事が出来ました。

    普通なら1週間は入院するのがスタンダードのようですが、私の休暇が4日だったので、無理を言って4日間で退院しました。

    そう言う患者の要望に応えてくれたのも嬉しかったです。

    ■実施した検査や処方薬について
    鼻中隔のCTを撮りました。

    私の場合左の鼻が特に通りづらかったのですが、CTでクッキリと鼻中隔が左側に曲がり、ほとんど息が出来ない状態だと言う事が分かりました。

    それを家族に説明してくださる時も丁寧でした。

    ■プライバシーへの配慮について
    診察室や、病状説明をする部屋などはきちんと仕切られており、プライバシー保護されていると思います。

    患者誤認防止の為、名前を呼ぶ旨の掲示もされていましたので、不満は一切ありませんでした。

    ■診療を受けての全体的な感想など
    鼻の手術の為、入院した経験からですが全体を通して非常に満足度の高い病院だと思います。

    医師をはじめスタッフの皆様は非常に対応が良かったですし、施設や売店にコンビニが入っている点も良いと思いました。

    そして何より、手術後鼻がすごく通ったと言う結果に満足しています。

    50代

    一般病棟とNICU(新生児集中治療室)があります。
    指導医の数と研修医の数のバランスがとれており、安定した標準的医療を提供しています。
    小児科一般に加えて、小児循環器疾患、小児代謝疾患の専門家がいます。
    別部門ではありますが、生涯医療クリニックがあり、訪問看護ステーション、リハビリ施設と連携して、在宅人工呼吸器を中心とした小児在宅医療の支援を行っています。

    50代

    全国レベルで通用する優秀な病院です。
    ドクターヘリコプターを駆使して北海道中の患者さんを運び込んだり、救命救急患者さんへの対応能力も優秀です。
    各科能力と経験豊富な医師を揃えており、技術的にもロボットを使った手術をいち早く導入したり、最先端の技術を駆使して、患者さんのことを第一に考えて医療にあたる病院だと思います。

    てる

    ■症状と来院までの経緯
    普段から尿酸値が高くお酒を飲んだ後に通風まではならずとも足がぴりぴりする事が度々あり、今回もぴりついたので右足の親指をマッサージしていたらみるみるうちに親指が腫れていき足をまともにつけられないくらいにまで腫れました。腫れたのが夜であり遠方で祝日だった事もあり、帰宅後に救急外来を受診する事にしました。

    ■看護師や受付・スタッフの対応について
    初めに救急外来で受診したのですが、そこの男性スタッフが受診相談センターを紹介してくれたのはいいのですが、忙しかったからなのか不親切であまり対応が良い様には思えませんでした。

    受診相談センターの看護師さんが何科に受診するべきか判断してくれたのですが、丁寧で親切に対応して頂いたのが印象的でした。

    ■診察までの待ち時間や混雑度
    受診相談センターで受け入れてくれるかどうか聞いてもらい、受け入れてくれる事になったがかなり待つかもしれないとの事で説明を受けました。

    その後覚悟の上で待っていたのですが、そんなに長く待つ事もなくすんなり診察室に通して頂きました。

    ■施設の清潔感・充実度
    札幌市の中でもかなり大きな病院でドクターヘリも使用している様です。建物も新しく現在でも増築しているくらいです。施設も最新機器を整えており清潔度もかなりあります。札幌市内でも救急患者を年中受け入れている所は少ないのですがここの病院は年中受け入れているそうです。

    ■医師の診断・治療法・説明について
    13時前頃に救急外来で受診しましたが、祝日ですが午前はやっていたそうで受診相談センターというコーナーを紹介され歩いて病院内を歩いてそのコーナーにたどり着くと看護師さんが何科に受診した方が良いかを診てくれて、とりあえず整形外科に行く事になりました。医師に尿酸値が日頃から高い事、マッサージ後に腫れた事など経緯を話しましたが、通風の場合の足の痛くなる場所や腫れ方の種類等的確に答えて頂き、感染症の疑いもなく痛みも伴わない事から血液が溜まっている様に判断出来るとの診断を受けました。結果として2週間様子を見て欲しいとの事でしたが、1週間で腫れがひいて痛みも無い為それ以来受診しておりません。

    ■実施した検査や処方薬について
    今回の診断では、病名を特定出来ない為、2週間様子を見て腫れがまだひどい様でしたらまた来て欲しいとの事を告げられた為、薬の処方はありませんでした。

    ■プライバシーへの配慮について
    プライバシーの観点からみても医師・看護師の丁寧な診察、人を人として見ない様な雑に扱う事は一切無く、気持ち良く病院を後にしたのを覚えています。

    ■診療を受けての全体的な感想など
    病院の清潔さも良く、医師・看護師共丁寧・親切で、的確に診断して下さり、不安に思う様な事が無くなり安心したのですが、病院で働くスタッフはあまり良い印象が持て無かったのは残念に思います。

    もっち

    ■症状と来院までの経緯
    手首の骨折時にプレートとスクリューを入れました。先日骨がくっつきプレートとスクリューを除去する手術をしたため、本日は手術後の受診でした。血を出すためにドレーンを入れていたため、ドレーンも抜去しました。

    ■看護師や受付・スタッフの対応について
    話し始める前に挨拶やこちらの調子を気にしていただくなど、患者を気遣ってくれている感じがあり、嬉しく思いました。その他のスタッフも、わからないことがあって聞くと丁寧に教えてくれて親切に思いました。

    ■診察までの待ち時間や混雑度
    7人の先生に対し20人程度の患者がいました。今回はそこまで混んでいませんでしたが、混雑時は予約をしても1時間程度待つこともあります。診察の他では、診察後の診療明細が出るまでの時間がかかることがあります。

    ■施設の清潔感・充実度
    様々な診療科が入っており、検査機器も充実しています。前回受診した時は、受診した科で見切れない疾患であり、他の適切な診療科を勧めてくれたりもします。清潔度は、明るく、定期的に掃除もしているようで、綺麗に感じました。

    ■医師の診断・治療法・説明について
    私は怖がりであるため、ドレーンを抜いたり、ガーゼを外して傷を見たりすることに勇気が必要です。そのため、先生は、何かをする前は必ず説明や今からやるよと伝えてくれ、とても助かります。手術時も麻酔の種類や切った部分を縫い付ける糸の種類など先生が私に相談しながら決めてくれました。また、前回の手術の傷が開いて痕が残ってしまっていたため、そこも、綺麗に切り取って縫ったほうがいいか、そのままでいいかなど、しっかり説明をして選択させていただけました。そのため、安心して、良い治療を受けられたと思います。

    ■実施した検査や処方薬について
    鎮痛剤も家にあるものを使うか、今回処方するかなどの希望を聞いていただけました。また、副作用もきちんと説明していただけて良かったです。検査はレントゲンでしたが、対応が丁寧で、よかったです。

    ■プライバシーへの配慮について
    受付が済んだら、名前と担当医、予約番号が書かれてある紙をもらいます。診察の順番が来たときに画面と音声で知らされますが、名前ではなく番号で呼ぶようになっています。会計、レントゲンや受付等の呼ぶときや名前確認は番号ではなく名前で呼ばれたり確認します。

    ■診療を受けての全体的な感想など
    混雑していることが多いため、待ち時間は長いと思います。また、科によっては研修医が担当になることもありますが、その2点を除けば、とても満足しています。

    あきニャソ

    ■先生やスタッフの方の対応
    皆さん本当に優しいです!
    産前産後のデリケートな時期に親身になって話を聞いてくれて、ありがたかったです。
    アロママッサージをしてくれたり、フットバスを用意してくれたり、リラックス出来るように色々してくれました。

    ■この病院の良いところ、オススメポイント
    総合病院なので、出産時に何かあっても安心です。

    ■病院の設備や部屋、食事やサービス
    四人部屋がほとんどです。
    食事は普通ですが、米の量が多いのでふりかけなど用意しておくと良いかもしれません。
    入院中は毎日テレビや冷蔵庫、入院着代を負担する代わりに、使い放題です。
    産科病棟からは少し距離がありますが、院内にコンビニがあります。

    匿名希望

    ■先生やスタッフの方の対応
    急な転院でこちらにお世話になってます。
    看護婦さんが忙しくてもみなさん親切です。
    ただ総合病院だからか待ち時間合わせて三時間半超えです。
    先生はわりと話しやすく聞いたことを分かりやすく説明してくれました。

    ■この病院の良いところ、オススメポイント
    近所に西友があるので便利だとおもいます。
    駐車場は診察券を通すと外来だと100円で済むので
    パーキングより易いです。
    パジャマがいらないので持ち物は少なくて済みそうです。

    ■病院の設備や部屋、食事やサービス
    まだ出産してないので部屋や食事のことはわかりませんが、病院内は
    キレイです。
    個室はひとつだけ一万円くらい(1日)のあるみたいですが
    大変な方が優先みたいなので使えないこともあるみたいです。

    50代

    この病院は一般整形外科のほかに、下肢班、上肢班、脊椎班と専門外来があり、整形外科のほとんどの疾患に対応しています。
    中でも上肢班の佐々木勲医師は、細かい手術も上手く安心できます。
    治療計画が明確で患者の負担にならない様に配慮してくれ、説明も端的で解りやすく患者が納得するまで、詳しくかつ解りやすく説明してくれて信用できるDrです。

    30代

    妊娠し他の産婦人科に受診していましたが、破水した時期が早く急遽こちらの病院に入院しました。
    陣痛が始まってから出産までは広い個室が用意されていて、また医師・助産師・看護師の人員が十分いるので、とても手厚く、突然の出産でしたが、安心して気持ちよくお産できました。
    出産後も子どもはNICU(新生児特定集中治療室)で手厚く看護され、退院後も助産師から電話で数回子どもと私の状況を確認するための電話をもらいました。
    総合病院なので、産科専門のきれいな施設というのとは違いますが、スタッフの充実により緊急の事態を含めて、より安全なお産ができます。

    匿名希望

    ■先生やスタッフの方の対応
    助産師がとても親切で、助産師さんの妊婦健診も安心して受けられました。

    ■この病院の良いところ、オススメポイント
    総合病院なので、何かあった時を考えるととても安心です。里帰り出産でしたが、特に分娩数の制限などはないようで、34週の健診から診ていただけました。カード決済できるのも助かります。

    ■病院の設備や部屋、食事やサービス
    食事は美味しく、おやつもありました。コンビニ、ATMも院内にあり便利です。

    匿名希望

    ■先生やスタッフの方の対応
    切迫早産のため、長期入院していました。
    看護師さんも明るく丁寧に対応していただき、楽しい入院生活を送ることができました。
    先生も私の担当の先生は優しく、安心できました。

    ■この病院の良いところ、オススメポイント
    総合病院なので、安心して出産することができました。

    ■病院の設備や部屋、食事やサービス
    エコーの写真は基本的に2Dです。
    入院時の部屋は4人部屋でした。
    トイレ、シャワー、洗面所は部屋から出て側のところにあります。
    食事は栄養バランスの良いものがでました。

    ひまわり

    子宮腺筋症の為、子宮全摘の腹腔鏡手術を受けました。
    お腹の傷も小さく回復も早くて入院日数は5日間で退院出来ました。
    お医者様には術前も術後も丁寧に説明していただいたので安心して手術を受けられました。
    オペ室に行った時もオペの看護師さんに温かい励ましを受けて手術を乗り切り、術後具合の悪い時担当の看護師さんの温かな笑顔と細やかな心遣いのおかげで元気になれました。
    退院の時も看護師さんがわざわざエレベーター前までいらしてご挨拶してただいて・・・・・
    本当にこちらの病院で手術を受けてよかったです。

    匿名希望

    ■先生やスタッフの方の対応
    10名弱の先生が登録されていました。わたしは若い女性の先生でした。ハキハキものを言ってくれて明るい先生でした。
    先生も看護師さん達も忙しそうではありますが、明るく気持ちの良い対応をしてくれます。

    病棟の看護師さんは全員女性でみなさん助産師の資格を持っていました。若い方も多いですが、ベテランの方もいらっしゃいます。気さくで楽しい方が多いです。
    何よりみなさんが親身になって相談に乗ってくれます。

    産後の入院中に管理栄養士さんとお話する機会がありました。

    事務スタッフの方も丁寧でよかったです。

    ■この病院の良いところ、オススメポイント
    ハイリスク出産となる可能性があり、こちらの病院を紹介されました。
    健診は平日だけの予約制ですが、前後の状況によっては若干待ち時間が延びます。その分しっかり診察やお話を聞いてもらえます。

    総合病院なので、小児科もあり、何かあればすぐに小児科の先生に診てもらえます。NICUも併設されています。

    分娩後、LDRには先生や助産師さん合わせて6,7人ほどいたと思います。分娩後すぐ、子供が小児の先生に診てもらえました。小児の先生もとても優しく質問しやすい雰囲気を作ってくれました。
    その後も子供だけが入院する事になりましたが、こちらで入院できたので転院せずにすみました。
    子供との面会(一般の面会も)は基本的に午後です。授乳室があり、母乳育児を進められるようになっています。
    子供の退院後、こちらの小児科で診てもらえ、アフターケアもすばらしいです。

    分娩はLDRで、ベッドと畳から選べます。フリースタイルも可能。
    陣痛中に、アロマやフットバス等もできます。ソファもあり、立会いしている方でも休めます。

    産後、基本的に母子同室ですが、シャワー時やゆっくり休みたい時などは預けられます。
    入院中、アロママッサージも受けられ、リラックスできました。
    母乳育児を推奨しているので、おっぱいの事など入院中に指導してもらえます。
    乳腺炎になりかけた時には、母乳外来へ行きました。有料でしたがマッサージをしてもらい痛みは和らぎ、ケアについても教えていただけました。お陰さまで完母でやっています。

    産前の母親教室が4回ほど、父親も参加できるものが1回開催されています。また産後にも産後教室(生後半年になるまで)があり、助産師さん、栄養士さん、歯科衛生士さんのお話が聞け参考になります。

    思わぬ転院で始めは動揺していましたが、産前から産後までのトータルケアがしっかりしていて、またこちらにお世話になりたいと思える病院でした。

    ■病院の設備や部屋、食事やサービス
    産前に入院していましたが、その時の病棟と出産する時の病棟は同じです。部屋は大部屋(4人)と個室がありました。
    産前の患者さんと産後の方の部屋は基本的に分けられていますが、部屋が混んでくると混ざる可能性があります。

    院内にタリーズとレストラン、セイコーマート、北洋銀行ATMがあります。

    費用の支払いについての窓口もあります。支払いはカード可能です。

    病衣、タオルなど使い放題。新生児用のタオル、服は別で用意されていて清潔です。
    病衣は上下分かれているパジャマ型とワンピース型の2種類です。
    授乳クッションや円座も準備されています。
    トイレもシャワーも綺麗です。食事は病院食ですが、量はそれなりにあります。メニューは数日先のものは選べます。

    お祝いディナーがあり、出産後2週間以内に2名で食べられるので、退院後夫と2人で食べました。レストランは病院内のレストランですが、とても美味しいです。

    赤ちゃんの写真を無料で撮って送ってくれるサービスがあります。
    また、手形足型写真入りの絵本も無料で作成してくれるサービスもついています。

    なるはね

    ■先生やスタッフの方の対応
    スタッフの人数が多く、困ったときにフォローしてくれる。
    人数が多いので、頼みやすい。
    そして、全員助産師の資格をもっているので、安心感があります。
    なにより、これだけの人数がいるのにみなさん丁寧で優しいです。

    ■この病院の良いところ、オススメポイント
    総合病院なので何かあったときにすぐに対応してもらえる。
    NICUもあるのでとても安心です。
    通常分娩でも費用が高めですが何かあったときのための安心料ですね。

    ■病院の設備や部屋、食事やサービス
    食事は「THE病院食」という感じです。薄味、健康食です。
    でも10時15時におやつがでます。
    メニューが選べるようになっていますが、(朝だったらパンかごはんか?など。)何日か先の分からしか選ばせてもらえず、入院当日からの選択はできませんでした。

    お祝いディナーは2名分ついてきます。1ヶ月以内有効で、少し落ち着いた頃にいくことができます。赤ちゃんのかごもよういしてくれるので連れていくことができます。内容も総合病院の食堂とは思えないほどしっかりしたコースでとてもおいしかったです。(アレルギーにも対応してくれ、メニューチェンジしてくれます。)

    40代

    駅前にあるので、自家用車がない患者も通いやすいです。
    専門の先生がとても多く、安心して任せる事ができます。
    患者との会話を大切にしているようで、非常によく話を聞いてくれます。
    細かくカルテに書き込んでいるので、突然倒れて運ばれたときには非常に助かると思います。
    スタッフもキビキビしていて気持ちが良いと思います。

    30代

    数年間勤務しておりました。
    はっきり言って、日本でトップレベルの急性期病院だと思います。
    札幌以西の1次~3次救急を一手に受けるドクターヘリを擁する救急科から、ロボット手術などの高度専門医療に渡るすべての医療のレベルが高いです。
    研修病院としても人気で、研修医は全国から集まりますし、皆さん非常に優秀です。
    医師数も多くほぼすべての科の当直医がおり、夜間休日の緊急手術や内視鏡、MRIや心臓カテーテルなど出来ないものはありませんでした。

    40代

    札幌の西にある手稲区に位置しており、札幌以西の地域医療を担っておられます。
    小樽や倶知安からの紹介患者様も来られます。
    患者さん中心の患者さんに優しい医療を実践しておられます。
    医療スタッフへの教育体制もしっかりしており、医療スタッフ自身もとても優秀でおられます。
    集中治療室もあり、急性期医療のレベルは大学病院レベルに匹敵すると思われます。

    60代

    私はこの病院の関連の療養型施設に勤務しています。
    関連病院ということもあり、受け持ち患者が重篤な状態に陥った場合には、急性期病院であるこの施設に相談しています。
    先日の小生は非常に面倒な症例と思われましたが、比較的速やかに転院を受け入れてくれ、治療を行ってくれたので非常に感謝しています。
    高度先進医療施設でもあるので、どんな困難な症例にも対応できるので頼りがいがあります。

    40代

    以前御指導頂いた先生がセンター長を勤めています。
    多数の国内施設から研修医が集まる教育施設も兼ねた高度医療が得意な消化器病センターです。
    他院にて治療困難とされた消化器がん(特に末期がん)の治療に長けており、化学療法や緩和医療に力を入れています。
    病床数が大変多いため、長期の入院療養も可能です。
    大学病院の後方支援病院として頼りになる病院です。

    20代

    当院職員です。
    7:1看護の提供のため、看護師の数は増えています。
    その分、質の高い看護を提供できていると思います。
    急性期病院であるため、忙しい印象もあると思いますが、患者様・家族を第一に考えたサービスを提供できるよう精進しています。
    慢性化する患者様や終末期の患者様に対しては転院を勧めてますが、連携をしている病院も多くあり、患者様・家族の満足のいく看護が受けられると思います。

    30代

    札幌でも大手の病院だけあって、スタッフの教育がしっかりしている印象があった。
    医師も専門に精通しているためか受診患者は多い。
    めまいの要因としては精神的なものも抱えている患者も多いのだが、その点の配慮や関わりについても医師、コメディカルスタッフ共々学習していると思われる。
    混雑時は仕方がないが受付から検査、受診までの一連の流れも比較的スムーズ。
    医師の業務負担をスタッフで支えている感じも受けた。
    受診した際はめまいではなかったが、どのような科を受診したらいいのか、他の病院も含めアドバイスをしてくれ治療以外のところでも気配りを感じ取ることが出来た。

    50代

    私のクリニックから、地域連携室を通して、週数の若い妊婦や重度の合併症のある妊婦を紹介しています。
    複数の診療科があり、こちらの希望をかなり聞いてもらえます。
    北海道大学、札幌医大、市立札幌病院とならび総合的、先進的治療の行える病院で、急な紹介にも対応してもらえることが多いです。
    極端に早い週数の妊婦は対応できないこともありますが、他の3病院に送らざるを得ない症例以外はかなりの数を受け入れてもらっっています。

北海道札幌市手稲区-手稲渓仁会病院のmap

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