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埼玉県本庄市-本庄総合病院の口コミ

住所:本庄市北堀1780
電話番号:0495-22-6111

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    りょう

    ■症状と来院までの経緯
    症状は、微熱から始まり40度の高熱まで上がり激しい腹痛に襲われました。
    また、吐き気やめまいもあり近所の内科に行き血液検査をしたところ白血球の数値が高いということで外科の病院に早急に行ってくださいということで『本庄総合病院』に来院しました。

    ■看護師や受付・スタッフの対応について
    スタッフの方々は、何度も病室に訪れ体調の管理・ちょっとした違和感にも早急に対応してくださいました。
    また、私のいた病院は年配の方が多く夜間迷ってしまった患者さんに優しく対応している姿が見受けられました。

    ■診察までの待ち時間や混雑度
    別病院の紹介で電話予約し行きました。
    休日で座る場所がないぐらい混んでいましたが、ほとんど待つことなくスムーズに診察を受けることができました。

    ■施設の清潔感・充実度
    掃除の方が常に病室やトイレ、廊下を掃除していた姿が見受けられました。
    そのお陰で、常に病室内、トイレ・廊下は綺麗でした。
    また、設備に関しても常に廊下サイドやエレベーター、患者さんの行くとこには手すりがあり、不自由な人でも困らない設備になっていました。

    ■医師の診断・治療法・説明について
    私に負担をかけないように早急に車椅子を用意してくださった点や各検査で気になる部分を徹底的に検査していただいたこと、各検査を早急にしてくださったので負担も少なくすぐに病名も分かったので、すぐに入院となり点滴で痛みや熱を和らげてくれたのでとても楽になりました。

    ■実施した検査や処方薬について
    当初は、熱が40度近くまで出ていて立っているのも辛かったため、病院スタッフの方に気を使っていただき車椅子で各検査室まで運んでくださったのでとても助かりました。
    病院に到着し腹部や喉を見てもらった後、血液検査を行いました。
    すぐに結果がでて白血球の数値が異常に大きいということで、CT・レントゲン撮影を行いました。検査する際も痛みの気になる部分を徹底的に検査してくださったお陰で早急に原因が分かり入院することになりました。
    入院中も定期的に部屋に来てくださり、とても対応が良かったです。

    ■プライバシーへの配慮について
    どこまで詳しくやっているかは分かりませんが、各診察室に向かう際に渡されたファイルは、中が見えないように内折になっていたことと、色付きのファイルを使用していて見づらいようになっていました。

    ■診療を受けての全体的な感想など
    全てに対しての対応が早く、一つ一つの行動に気を使ってくださったので、こちらも気を使うことなく病院生活も送ることができました。
    また、全ての患者様に平等に対応していたためか、患者様とのコミュニケーションや患者様の表情・病院の雰囲気が明るく感じました。

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