住所：岐阜市橋本町3-23電話番号：058-253-8001
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投稿名【例：35歳 会社員】
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性別 男性 女性
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■看護師や受付・スタッフの対応について 大きな声でハッキリと名前を呼んで笑顔で対応してくれました。 検査前の点眼も迅速かつ的確で、その後行われる検査や手術にも･････
■診察までの待ち時間や混雑度 眼孔を開くための点眼は予約時間ピッタリにはじめて頂きました。 そこから眼孔が開いて診察が始めるまでの30分の待ち時間は仕方がないと思います。 待合席も綺麗に清掃されていました。 諸所に置かれたテレビも、お互いの音が邪魔にならない様に設定されていて、待ち時間を苦痛に感じる来なく快適に過ごせました。
■施設の清潔感・充実度 医師や看護師の説明によると最新の設備を使用していると言うことなので、なにも心配することなく、あとは担当医師の腕のみを信じて手術に挑む事ができました。
■医師の診断・治療法・説明について 現在まだ治療中で完治はしていないので４点とさせて頂きました。 手術後のオイルが抜かれれば、以前のような視力に戻ると想定されるので、いづれは５点となると思っています。
■実施した検査や処方薬について 担当医師から、現在の症状・検査の必要性・検査方法等のしっかりした説明を受けました。 看護師による検査前の点眼も、的確でスムーズに行われて患者にストレスはなく、安心して検査を受ける事ができました。
■プライバシーへの配慮について ホームページや病院案内などに、「患者さんの個人情報は医療サービス及び医療サービス向上の為以外には使用しない」とハッキリ明記されているので、プライバシー保護についても安心して良いと思います。
■診療を受けての全体的な感想など 今までは名前を知っている程度の医療機関でしたが、今回こちらを紹介して頂けて本当に良かったと思っています。 不快な思いをすることは一度もなく、とても満足しています。 このまま治療をお任せして、早く完治出来るように頑張りたいと思います。
■看護師や受付・スタッフの対応について 会計の方の対応は気になりました。 他の方がすごく丁寧に対応して下さっただけに余計にギャップを感じるのかもしれませんが、人数もいる為もちろんこなす事も大切かもしれませんが、最後あしらうような風に「はいっ」とだけ言って渡されて、何かもう少し別の言い方があるのでは？と思いました。
■診察までの待ち時間や混雑度 診療受付時間ぎりぎりに伺いました。また私の場合は紹介状もなかった為、受付の方から最初に待ち時間だけご了承頂いてと一言ありました。なので合計3時間程かかりましたが、雑誌等もあり気になりませんでした。 むしろ初めて行くのにも関わらずギリギリに受付してしまい申し訳なかったです。 また、診察して頂いたお医者様からお待たせしましたと声を掛けて頂けました。
■施設の清潔感・充実度 エコーによる診察後の担当者の方がふき取って頂ける後、更に自分で清潔に出来るスペースがありました。 保温されたおしぼり、割と広いスペースで手を洗える場所があった事が好印象でした。
■医師の診断・治療法・説明について お医者さんはとても丁寧で好印象でした。 また画像の診断の際にも患者と一緒に画像をゆっくり一つずつ確かめて診断していただけたので、安心出来ました。 この検査は初めてで、痛い上に恥ずかしいから何か症状があっても病院へ行くのは嫌というイメージでした。 受診するのは勇気が必要だなと思っていましたが、今回診察していただいたような先生でしたら、自分の為にも今後は定期的に検診を受けようと感じました。
■実施した検査や処方薬について 看護師さんにマンモグラフィーの検査の撮影をして頂いたのですが、最初の方で何らか検査の機械の設定に不具合があったようで、何度か取り直しがあり、その後正式に検査が行われたようでした。 撮影の度に痛みを伴う検査内容でしたので、正直そこがなければ良かったのになという所です。 しかし、わざとではないので致し方ない出来事だったと思います。
■プライバシーへの配慮について 受付、診療前に記入した問診票も放置される事なくすぐに病院の方の手元に行き管理されていて、意識の高い病院だなと思いました。 記入した問診票を結構長い時間他の患者さんにも見えてしまうような状態で放置される病院もありますので、そういう点はすごく大切だと思います。
■診療を受けての全体的な感想など さまざまな専門科があり、ホームページを見ていると施設が充実している感じがしました。 また何か身体に異変を感じたらこちらの病院へ来院したいなと思いました。