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福岡県福岡市東区-九州大学病院の口コミ

住所：福岡県福岡市東区馬出3-1-1
電話番号：092-641-1151

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72件の口コミ

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(ぶりぶりざえもん)

投稿日：2018/01/25

慢性疼痛のため通院。
先生の予約は3カ月まちで診察を受けるのにものすごく待ちました。
ご丁寧に診察やお話を聞いてくださり、今後の治療についてもよく考えることができました。
人気がある分、待ち時間が長いですが診察を受ける価値はありました。

(バルド)

投稿日：2016/11/29

■症状と来院までの経緯椅子に座っていてもくらっとすることがあって、気絶しそうな感じがしました。氷を食べることが多く、氷を食べると美味しいと感じて、冷蔵庫で氷を作って食べていました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について採血をした看護師さんは採血がとても上手で痛みが全くありませんでした。他にはスタッフの感じも良くて、きびきびしていて好感度アップされて、いい感じでした。 ■診察までの待ち時間･････

や混雑度あまり混んでいませんでした。病院に着いたのが早かったので、自分の時間まで待つ必要がありました。番号で呼ばれるので、番号を覚えなければなりませんでした。 ■施設の清潔感・充実度とても綺麗です。ゴミも落ちていませんし、待合室も綺麗に掃除されていて清潔感がありました。施設も充実していて、困ることはありませんし、衛生的だと思います。 ■医師の診断・治療法・説明についてはっきりとした原因はわからないのですが、ふらつきは貧血が原因ではないかということでした。低血糖の可能性もあって、血糖値も低かったので、かなり気になりました。 ■実施した検査や処方薬について血液検査を受けたら貧血が出て、鉄剤のフェロミアを処方してもらいました。貧血でふらついていたのかどうかは不明ですが、一応鉄剤を保証してもらういました。 ■プライバシーへの配慮について呼び代は診察券の番号で行われましたので、プライバシー保護はできていると思いました。大声で名前を呼ばれることもなく、安心して受診することができました。 ■診療を受けての全体的な感想など血液検査を受ける場所が綺麗で、大きく番号が表示されてわかりやすかったです。定期的に受診する必要があるので、また行くことがあると思います。行くのが嫌ではない病院です。

(あとぴっこ)

投稿日：2016/10/27

■症状と来院までの経緯前年から体調不良が出ており、今年に入ってから、もともとアトピー体質ながら、皮膚の剥がれや変色（赤黒く感じられる）症状が起こり、痒みも強く、眉毛も抜け落ちました。最終的には身体の殆どの部分の皮膚が剥がれ落ちました。また、体重が1か月で10キロ以上落ち、毎日布団がびしょびしょに濡れるほどの発汗が1か月続き、最寄りの内科でも検査をするとケトン３+が出て点滴を打つ時もありました。･････

微熱も1か月近く続き、しまいには、体重減少と極度の発汗により自宅内でも歩行困難になる事が増え、原因追及の為最寄りの内科医より紹介状を貰い受診しました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について来院時は体調の悪さも限界に達し始めていたのですが、各検査では看護師さんが支えてくださったり極力動かずにできるように配慮して頂きました。また、検査から検査への移動も看護助手さんのお手伝いもご提案いただきました。（実際には助手さんのお手伝いはお断りしたのですが。）しいて言えば、検査が終了し、結果が出る頃に再び受診科の受付へ伺った際の受付の方の手際が少々もたついてしまった点だけが悔やまれます。 ■診察までの待ち時間や混雑度元々、予約専用ダイヤルに電話をかけ予約を取ろうとしたのです。ところが、予約ダイヤルの方に総合診療科は予約なしでの受診になりますとの事でした。実際に病院に伺うと、科の予約だけでも大体１００名ほど入っているようでしたので、予約の無い受診者も合わせると多数の患者が受付前の待合にごったがえしている印象でした。混雑自体は、私のような外来の初診患者が一通り終わるころにはすっかり空いていましたが、可能であれば予約して受診できれば待ち時間が苦痛ではなかったなというのが本音です。 ■施設の清潔感・充実度大学病院ということもあり、設備はこれまで自分が訪れた病院の中でも一番充実・清潔さは徹底されていたと感じました。医療設備の充実差はもちろんで、検査施設は広く多数のものが備わっており、検査の待ち時間は思ったほどは長くなかったように感じました。特に施設の充実度という点では、病院内の飲食施設の充実です。どうしても、検査から結果が出るまでの間は手持無沙汰になりがちでしたが、こちらの病院は軽食の施設も整っていた為、待ち時間を有効に使うことができました。 ■医師の診断・治療法・説明について総合診療科では、あらゆる角度の可能性を考え多くの検査を行いました。来院時の体調がとても悪く、検査の結果をみて必要に応じ即入院できるようにと、お医者様から提案も頂けました。検査で、一部は後日しか診断結果の出ないものもありました。その為、即日の結果のみを基準に後日検査入院になったのですが、その際も入院日までの間に急変した場合の、最寄りの病院の紹介もして頂き、入院日まで安心のできるものでした。 ■実施した検査や処方薬について病名不明で総合診療科を受診した為、血液検査では8本採血を行いました。採血の手際自体はスムーズでしたが、本数が多かったので横になって採血ができれば更に良かったと思います。大学病院の午前の外来だった為、どうしても待ち時間は長く（無論、採血待ちも）もう少し待ち時間が短いと更に苦痛は減少するのかなと思いました。 ■プライバシーへの配慮について診察室への呼び出しは基本的には番号で呼び出していました。何度読んでも見つからない方には、お名前で呼んでいましたが。ただ、それ以外の受付や受診終了の時に関しては、受付の事務員の方がフルネームで呼んでいました。渡し間違いを防ぐためかとは思いますが、その場で誕生日（生年月日）を都度聞かれました。 ■診療を受けての全体的な感想など町医者では原因がわからず、今回初めて大学病院を受診しました。初診こそ、一番体がきつい状態の中長時間の待合は苦痛でした。しかし、診療が始まると様々な事が機能的に組み込まれており、スムーズだったという印象があります。せめて、初診の予約システムだけでも、もう少し病人の体に負担の少ないものになるとありがたく感じました。

(ダン)

投稿日：2016/10/27

■症状と来院までの経緯小児白血病の維持療法です。小児白血病の維持療法が2年間あるので定期的に診察に行っています。もうすぐ2年が終了するので、検査の間隔も広くなっています。診察の内容は、血液検査です。 ■看護師や受付・スタッフの対応について看護師さんはすごく感じがいいです。同時期に入院していた他の方が、九州大学病院は特に対応がいいと言っていました。スタッフさんも感じがいいです。 ■診察ま･････

での待ち時間や混雑度予約でしたので、診察までの時間は短かったです。しかし、検査結果を待ったり、複数の先生の診察があったので、いつも４時間くらいかかります。小児科はいつもいっぱいです。 ■施設の清潔感・充実度さすがの大学病院で、施設は充実しています。コンビニや飲食店もあり、入院中の付き添いやお見舞いの人が利用しています。平日は近くの駐車場がすぐに満車になってしまうので、駐車場をもっと増やして欲しいですね。院内はいつも清潔で気持ちがいいです。 ■医師の診断・治療法・説明について小児白血病と診断された時は、家族で愕然としましたが、先生方の懸命な努力により、回復に向かっています。入院中も看護師さん達もいつも笑顔で接してくれて感謝しています。 ■実施した検査や処方薬について受付は、機械ですので時間がかからずに便利です。ただし、大学病院ですので待ち時間がとても長いです。病院の先生や看護師さんはとても感じがよく、担当の先生はフランクな感じで子供も懐いています。 ■プライバシーへの配慮について特にプライバシーに関して気になるところはありませんでした。個人情報が他の患者さんに知られることもありませんし、心配になることもなかったです。 ■診療を受けての全体的な感想など九州大学病院は清潔ですし、スタッフさん、看護師さん、先生たちもとても熱心です。すでに、4年近く病院に行っていますが、待ち時間が多少長いこと以外に不満はありません。

(りんご)

投稿日：2016/10/27

■症状と来院までの経緯紫外線を浴びると痛み・赤みが出るようになり、最初は気のせいかと思っていました。しかし症状が段々強くなり、日常生活にも支障を来す様になった為これは何かおかしいと感じて病院へ行きました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について看護師やスタッフの方々はどんな時でも丁寧に対応をしてくださいます。病院に行った際、看護師やスタッフの対応は病院全体の印象に大きく影響するものと考えており･････

、丁寧な対応のおかげで嬉しい気持ちになります。 ■診察までの待ち時間や混雑度待ち時間や混雑の具合は時間帯や時期によっても異なります。待ち時間は長い時もあれば、受付後すぐという場合もあります。混雑の具合は比較的空いている時もあれば、そうでない時もありまちまちです。 ■施設の清潔感・充実度病院内には様々な施設があり、とても充実していて助かっています。また、いつも丁寧に清掃をされているのがよく分かり、毎回気持ちよく通うことができています。 ■医師の診断・治療法・説明について日光蕁麻疹の診断を受け、抗ヒスタミン薬を飲んで症状がどのように変化していくのかを見るという形になりました。そして通院の度に症状を細かく聞いてくださり、アドバイスもくださるので感謝しています。 ■実施した検査や処方薬について処方された薬を飲むと、飲んでいない時に比べると少し痛みが和らぎます。また抗ヒスタミン薬ではありますが、眠気などの副作用が少ないので、とても助かっています。そして、一粒が小さいので飲みやすいです。 ■プライバシーへの配慮について診察の順番が来たら、名前ではなく番号で呼ばれます。なので待合室に知人がいた場合などに通院していることを知られずに済むところが非常にありがたいと感じています。 ■診療を受けての全体的な感想など病院に行く前は不安や心配な気持ちが強かったのですが、医師や受付の方々などの快い対応のおかげで、今では不安・心配ともに和らぎ、安心して通院することが出来ています。

(バル)

投稿日：2016/09/28

■症状と来院までの経緯貧血気味なのか、フラフラすることがあって、倒れそうになることがあって、これは危ないな、と感じましたので、受診することにしました。氷を食べるようになったので、貧血かもと思いました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について看護師さんの印象は非常に良かったです。受付の女性も感じが良くて、スムーズに手続きをしてくれたので、ストレスをあまり感じなくて済んで良かったと思います。･････

■診察までの待ち時間や混雑度割と混んでいましたが、許容範囲の待ち時間でした。友達が一緒に行ってくれていたので、待ち時間の間は友達と話をしていたので早く時間が過ぎて行きました。 ■施設の清潔感・充実度とても綺麗な状態でキープされています。待合室もオープンな感じがして、表示がわかりやすくて助かります。案内が親切で、とてもわかりやすくできています。 ■医師の診断・治療法・説明について採血後、結果が出るまでに時間がかかるので、まだどのような方法で治療するのかが決まっていません。医師の診断では夏バテの可能性もあるということでした。 ■実施した検査や処方薬について採血の検査を受けましたが、待ち時間も短く、採血をする人がとても上手で、全然痛くなかったので、精神的にとても楽でした。採血をする人によって痛い時もあります。 ■プライバシーへの配慮について特に名前を大声で呼ばれることがなくて、プライバシー保護はされていると思います。番号で呼ばれるので、名前が他の人にわからないところがとても良いです。 ■診療を受けての全体的な感想など全体的によくできていると思います。診察を担当した医師もフレンドリーな感じがして、嫌な思いをしなくて済みました。血液検査を受けたので、その後がちょっとだるかったです。

(ちちち)

投稿日：2016/09/28

■症状と来院までの経緯去年の11月に妊娠が発覚し、最初は個人の産婦人科に通っていましたが、6ヶ月を過ぎた頃、前置胎盤かもしれないとの事で九州大学病院を紹介され行きました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について病院に入ると予約機の前にボランティアの方などがおられ親切に対応してくれます。また、看護師さんや助産師さんはとても優しく、妊娠中で不安の多い妊婦ですが、安心させてくれる為、とても好印象でし･････

た。 ■診察までの待ち時間や混雑度診察までの待ち時間は15分から30分程で然程待たせられた感はありません。診察時間も手際よく行われどこに移動すればよいかなど親切に対応してくれるのでスムーズです。ただ、会計は結構待ちます。かなり混雑する為いくら助成券があり支払いはないといっても呼ばれるまでに30分以上はかかります。 ■施設の清潔感・充実度九州大学病院と言うだけあり設備がきちんと整っています。ただ、3Dのエコーはあるようですが出来ないらしく赤ちゃんの様子をDVDに焼いてもらったりとかは出来ません。待合室や診察室も綺麗で、清潔が保たれています。 ■医師の診断・治療法・説明について九州大学病院の産科では出産するまで担当医が決まらない為、検診では毎回先生が変わります。前回の先生は赤ちゃん小さめですね。と、言われたかと思うと今回の先生は標準ですと言われたりと、少々戸惑いがありました。ただ、看護師さんや助産師さんは妊婦さん一人一人を把握しておられ前回との変化や不安な事などきちんと対応してもらえます。前置胎盤の方も個人病院では対応出来ない位置だと聞いていたんですが、九州大学病院では問題ない位置であるときちんと内診してもらい対応もとても丁寧でした。 ■実施した検査や処方薬について受付を済ませ、検査室までの案内もきちんと予約表に書いてあり検査を受けるまでの時間もテレビ画面に表示されています。スタッフが多数いる為採血も数十分の待ち時間で受ける事が出来、スムーズです。尿検査では、コップをもらいトイレへ行きますが、4室しかトイレがない為、やや混みます。 ■プライバシーへの配慮についてプライバシーに関してはきちんと配慮されています。受診時は必ず番号で呼ばれますが、間違いの無いよう呼ばれたら生年月日を言わなければいけません。内診などの場合は生年月日と名前をいいます。 ■診療を受けての全体的な感想など二度目の九州大学病院での出産でしたが、移転し病院内はかなり綺麗です。科が沢山あるので少し戸惑いますが、スタッフの方も親切に対応して頂けるので助かります。大きい病院は受診に一日かかるイメージですが、思ったよりスムーズで2時間から3時間で終わります。ただ、予約時間によっては駐車場が満車になっている事があり車を停めるまでが大変でした。

(かにやん)

投稿日：2016/05/16

■症状と来院までの経緯朝起きると胸のあたりがとてももやもやして、嘔吐しました。さらにおなかも緩くて、熱は３８度程度ありました。近くで一番大きい病院がここだったので車で向かいました。 ■看護師や受付・スタッフの対応についてその時はあまり混んでなかったのもありますが、看護師の方は受付も含め迅速に対応してくださりました。また、ひざ掛けを渡してくださりとても気の利くスタッフもいました。 ■･････

診察までの待ち時間や混雑度朝早くに行ったので患者さんはまったくいませんでした。待ち時間は正確には分かりませんがだいたい１５分というところであります。スピーディーに対応していただけました。 ■施設の清潔感・充実度九州地方で一番大きい病院？ということもあって設備は充実してますし清潔感も素晴らしかったです。駐車場も完備されていてとても入りやすかった印象です。 ■医師の診断・治療法・説明についてわたしは流行していたノロウイルスにかかったと思っていましたが、実際は違いました。先生は具体的な予防法なども提示してくださってとても親切でした。 ■実施した検査や処方薬について病院でいただいたお薬を処方して、すぐに症状の下痢と吐き気がおさまりました。検査していただいた先生もとても気さくで優しい方で大変満足しております。 ■プライバシーへの配慮について医療機関側のプライバシー保護は当然のことであるので、しっかりとなされていると思います。受付の際に保険証のコピーをとる際にそういう保護の面の一言もあったので良かったです。 ■診療を受けての全体的な感想など車で入りやすかったのが一番満足できたところです。病院の設備（中でも自動販売機）が整っていて、さらに、スタッフの対応も良かったのでまたお世話になりたいと思います。

(なっちゃん)

投稿日：2016/03/16

■症状と来院までの経緯流産後に胞状奇胎の可能性があるということで地元の産院で月に一度血液検査をしていましたが、２～３ヶ月経っても血中のhcgの値が下がらず九大へ紹介されました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について診療病棟、入院病棟ともに看護師さんやスタッフの方は笑顔で親切に対応してくれました。他の病院に比べて入院病棟は看護師の人数が多く、バタバタした感じがありませんでした。 ■診察までの待･････

ち時間や混雑度予約時間は30分単位で決められていて、ほぼ毎回30分～1時間待ちの状態でした。(一番長いときで2時間) 待合室のソファーがたくさんあるので混雑していても立って待つことはありませんでしたが、抗がん剤を打った翌日は吐き気があったので待ち時間が辛かったです。 ■施設の清潔感・充実度九大病院は人間ドッグの患者さんも多く、全体的に検査機器が非常に充実していると思いました。廊下や中待合もとても広く、待ち時間が長くても疲れにくいと感じました。一週間入院しましたが、病室も隣のベッドとの間が広く明るくて清潔でした。 ■医師の診断・治療法・説明について流産手術をして子宮の中は異常が無いのにhcgの値が下がらないということは、他(肺・脳)へ転移している可能性が高いと言われました。検査の結果、左肺への転移があったためすぐに抗がん剤治療を始めました。 ■実施した検査や処方薬について進入奇胎の疑いが高いと診断後、すぐに検査の手続きをしてもらえました。それぞれの検査では特に待たされること無く済ますことができました。薬はメソトレキセートという抗がん剤で肩へ注射しました。 ■プライバシーへの配慮について診察室に呼ばれる時はモニターに番号が出るのですが、受付ではフルネームで呼ばれるのでかなり抵抗がありました。あと、九大は基本的に自動清算機での会計なのですが、画面が並んでいる人に見える位置にあるのでそれも気になりました。 ■診療を受けての全体的な感想など九大病院は一日の平均患者数が2000人の病院だけあって、職員の人数がとても多いと思いました。そのため受付から会計までの流れがスムーズだと思います。重い病気の患者さんが多いと思うので、待ち時間がもう少し短ければなおいいと思います。入院病棟に図書室があってとてもありがたかったです。

(ゆーや)

投稿日：2016/03/16

■症状と来院までの経緯高校2年生の時に出来ていてそのときは骨肉腫とは思わなくて一年ぐらい放っておりましたら日常生活にも関わるぐらい歩くにも辛いぐらいになりました。高校三年の時にすぐに行きました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について緊急な時や手術終わりましたら看護師が一時間に一度回りに来まして異常がないかを見にきます。たわいもない話しなどをしてくれたりします ■診察までの待ち時間や混雑･････

度月のはじめや週の初めなどは予約をしていましても混雑していまして、一時間以上待たないといけないときがあります。時間帯によるんですが遅い時間帯だとすんなりと呼ばれます ■施設の清潔感・充実度九州大学はまえは古かったんですけど新しくなりコンビニやご飯を食べるところや銀行なとが備えられてるので不便とは思わなかった。週一シーツなどを変えてくれるのでよかった ■医師の診断・治療法・説明について治療法は最新かはわからないんですけど前は人工の骨を使っていたらしいのですが、それをしたら関節なとがおかしくなるらしいので今は血液型が一致している人の骨を使ってそれを自分の骨にするようです。 ■実施した検査や処方薬について検査は、レントゲンでわかりますのでレントゲンです！入院中はレントゲンなどをして再発してないか二週間に一度はします薬はあまり飲まなかったです。 ■プライバシーへの配慮について九州大学病院はプライバシーの保護を徹底していて診察の前には名前はよばれますけど、自分で自分の生年月日を言わないといけません。それを言わないと診察などが出来ないと思います ■診療を受けての全体的な感想など九州大学病院は九州のなかでは一番だと思います施設の充実など最新の医療などを使ってやってるとおもいます混雑してますので予約などをしていなかったら一時間以上待たないといけないです

(30代)

投稿日：2015/12/13

時間がかかり料金も高いですが、たくさんの歯科医師でカンファレンス（症例検討会）を行い診断を決めていくので、最新の治療方法を受けられますし、確かな技術もあります。まずは初診で話をざっくりと聞き、検査を受けるかを決めます。後日電話で検査を受けるかの結果を伝えるのも可能です。その後、検査を受け、検査結果の診断に約1～2か月時間を要します。その後診断を受け、治療方針が決定したら、治療が開始されます･････

。このようにじっくりと診断をするので良いのですが、治療期間に制約がある人は要注意です。（QLife事務局より：費用等は変更される場合があるので事前に医療機関にお問い合わせください。）

(30代)

投稿日：2015/12/12

スタッフが明るく、技術もあるので安心して入院することができると思います。
先生には研修医もいますが、上級医に相談してから判断されているので安心できると思います。
また、すべてにおいてマニュアルがあるので、統一した看護が提供できると思います。
外来は多少待ち時間がありますが、三次病院なので了承していただきたいと思います。

(30代)

投稿日：2015/12/12

朝の受診の受付のところから20分ほど並んで受付し、採血も受付に並び、採血されるまで1時間待ち…と1日がかりの受診を覚悟で行きます。
ただ、ここの施設でなくては診断も治療もできない疾患の人の受診が多いので、割りきって受診に行っているところがあります。
待ち時間は長いけど、じっくり話を聞いてくれて、そこからの治療方針を説明してくれるので、当然の待ち時間だとは思っています。

(あんちゃん)

投稿日：2015/11/26

■症状と来院までの経緯タバコを外で吸っていたら火の粉がとんで眼に入ったようで、急激な痛みと洗っても取れない灰色の点が眼の中に残りました。夜間だったので福岡市の病院で夜間眼科医が診察できる病院をフリーダイヤルからアポをとってもらい診察に行きました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について夜間だったので手術が終わってからの診断だったため30分ほど入院患者の方の休憩スペースをお借りして診察を待ちまし･････

た。すでに片づけをする時間だったようですが私の診察が終わるまで電気をつけておいてくれて助かりました。 ■診察までの待ち時間や混雑度夜間だったので他に診察を受ける方はいらっしゃらず先生の手術待ちでしたので待ち時間は30分ほどでした。入院の患者様もいらっしゃるようでしたので、お昼はもう少し待つのかもしれませんがわかりません。 ■施設の清潔感・充実度夜間でも救急を受け付けてくれる受付や薬の処方も病院内で行っていただき本当に助かりました。車をとめるスペースも広くわかりやすく案内表示がしてありました。 ■医師の診断・治療法・説明について夜間の手術が終わった後に診察をしていただきましたがとても親切・丁寧に診断をしていただきました。眼の火傷はすぐに治るからと言っていただいたので、最近気になっていた眼のかゆみについても相談にのってもらいました。おそらく黄砂アレルギーじゃないかと診断してもらいました。 ■実施した検査や処方薬について夜間の診察でしたが初診でも気持ち良く診断をしてくれて的確な対処をしてもらいました。小さな火傷でしたが眼球なので不安でしたが、お医者様の言われた通り次の日には完治しました。 ■プライバシーへの配慮についてプライバシーについての説明は特に受けていませんし医療機関側でどのように管理されているのかも夜間でしたしよくわかりません。受付では保険証を提示して名前や連絡先等の記入をしました。 ■診療を受けての全体的な感想など夜間で初診だったのに的確な診察をしていただいたおかげで次の日も心配せずに過ごすことができました。専門医の方だったので本当に安心できました。病院の対応もスムーズで信頼のおけるものでした。

(baru)

投稿日：2015/11/26

■症状と来院までの経緯眠れない日が続いたので、体力的にも限界を感じて、診察を受けることにしました。眠れないことが非常に体力を消耗させましたし、ゆっくり休みたいと思いました。 ■看護師や受付・スタッフの対応についてスタッフの女性たちは機敏に仕事をしているように感じます。ただ、仕事が遅いような感じがして、待たねばならないところが困ったことだな、と思います。 ■診察までの待ち時間や混雑度予約を入れ･････

ていましたので、だいたい予約の時間に診察を受けることができました。かなり混雑しているようでしたが、予約だったのでスムーズに診察を受けることができました。 ■施設の清潔感・充実度病院内はとても清潔感溢れる感じで、散らかっていません。患者さんが多い場合、待合コーナーのイスが足りないような感じがして、もっとイスがあったほうがいいと思います。 ■医師の診断・治療法・説明について先生はよく話を聞いてくれて、お薬も注意深く処方してくれてたすかります。お薬は効果を発揮して、夜は穏やかに眠れるようになり、かなり楽になりました。 ■実施した検査や処方薬についてお薬がなくては眠れないので診察を受けてお薬を処方してもらっています。４種類のお薬を処方してもらい、それを飲んだら眠れるようになり、かなり楽になりました。 ■プライバシーへの配慮について会計で支払いをする時に番号で呼び出されましたので、プライバシーは尊重されていると思います。名前で呼ばれるよりは気が楽で、とても感じがいいと思いました。 ■診療を受けての全体的な感想などお薬が院外なので、病院の近くの薬局で受け取ることになっていますが、その薬局がいつも混雑していて、待ち時間が長すぎると感じます。院内薬局だったらもっと楽です。

(baru)

投稿日：2015/11/26

■症状と来院までの経緯 1年くらい前から顔が痒くて赤く炎症を起こしていました。近所の皮膚科に通院していましたが、悪化するばかりでよくならなかったので、大学病院で診てもらうことにしました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について看護師はいませんでしたが、スタッフの対応は迅速で丁寧な感じがして好感が持てました。写真を撮影するスタッフもてきばきしていて、とてもいい感じがしました。 ■診察までの･････

待ち時間や混雑度待合室にはたくさんの患者さんが待っていました。それほど待ち時間が長いとは感じませんでしたが、自分の番号が呼ばれるまで、10分くらいかかったかと思います。 ■施設の清潔感・充実度とても綺麗でした。顔の写真を撮られましたが、撮影する部屋もすごく綺麗で清潔感あふれる感じでした。新しい建物なので、全体的に綺麗で清潔感にあふれるものでした。 ■医師の診断・治療法・説明について最初に皮膚科を受診したときには、コンフェレンスで医師たちで話し合って治療の方針を決めるということで、2回目に診察を受けたときにステロイド軟膏と抗ヒスタミンを治療に使うことになりました。 ■実施した検査や処方薬についてステロイドの軟膏を処方されました。飲み薬として抗ヒスタミンを処方されました。ステロイド軟膏は急激に症状をよくすることができて、効果を感じることができました。 ■プライバシーへの配慮についてプライバシーに関しては、かなり守られていると思います。受付で生年月日を言わなければならず、それを他人に聞かれるのが嫌だな、と思いましたが、それほど神経質になる必要はないかな、と思いました。 ■診療を受けての全体的な感想などそれまで、どんな治療をうけてもよくならなかった皮膚炎ですが、九大病院で診察を受けて、ステロイドの軟膏を塗ったら一気によくなって、本当に救われる感じがしました。

(ベビイ)

投稿日：2015/11/26

■症状と来院までの経緯妊娠が発覚し、産婦人科に受診した際、卵巣の腫瘍が見つかった。一ヶ月後に再検査を行い、再度大きさなどを確認したら、やはり大きいということになり、そのまま大学病院を紹介され受診することになった。 ■看護師や受付・スタッフの対応について看護師さんはみんな優しく、とても丁寧に接してくれた。術後できついときなども、こちらの要望に親切に応じてくださり、とても感謝しております。･････

みなさん、元気がよくとても好印象てした。 ■診察までの待ち時間や混雑度大学病院ということもあり、かなりまたされた。仕方がないことだとは思うが大学病院に慣れていなかったため、予約していたのにここまで待たされるのかと、困惑した。 ■施設の清潔感・充実度新しいということもあり、特に不快に感じることもなく入院生活をおくることができた。ただ、ベッドのとこに設置してあるごみ袋を毎日回収はしてくれなかったので、その点は改善されたらいいなと思う。 ■医師の診断・治療法・説明について手術により、卵巣腫瘍を摘出。術後の経過も順調で退院予定日がずれることなく退院できた。医師の診断で特に不明な点などもなく、わかるまで説明を行ってくれた。 ■実施した検査や処方薬について薬は処方されていない血液検査については、慣れている方がされていたので、痛みなく、特に問題なく終わった。しかし、仕方がないことだがかなりまたされた。レントゲンも特に問題なく終わった。 ■プライバシーへの配慮について特に気にとめるところなどはなかった。しかし、毎回の名前と生年月日の確認については少し事務的になりがちかなと感じた。あとは何も問題ないと思う。 ■診療を受けての全体的な感想など初めての手術、なおかつ妊娠中ということもあり、かなり不安だったがやってよかったなと心から思えた。手術室に向かう際も、不安でたまらなかったとき、看護師さんから「大丈夫ですよ、頑張りましょうね」と言われ、その言葉にとても救われた。

(クロスライフノア)

投稿日：2015/11/26

■症状と来院までの経緯初めは歩くときにふらふらするようになり、貧血か疲労かもしれないと思い、休息したが、症状が治まらずに血液検査をしてもらったが血液に異常はなかった。同じ病院でＣＴを勧められてとってもらった。ＣＴ画像がほぼ異常はなかったが、１点だけ気になる画像があり、念のためとＭＲＩを勧められた。別のクリニックに紹介状を書いてもらい、そこでＭＲＩを撮ってもらったところ、病変と思われる異常･････

が見つかり九州大学病院の紹介状を書いてもらった。 ■看護師や受付・スタッフの対応について入院したときの看護師さんの対応はとても親切で優しくとても助かりました。医師もよく顔を見に来て、丁寧な説明をして下さったので安心して治療を受けることができました。 ■診察までの待ち時間や混雑度予約時間が早いと待ち時間もほとんどないです。お昼近くになるとずれこんで30分くらい待ち時間があることがあります。患者さんは常にいっぱいで、予約制です。 ■施設の清潔感・充実度数年前に改築してとてもキレイでした。ラウンジも広く窓が大きくて開放的な雰囲気でした。病室も新しくて広いです。病室の掃除も毎日されていて、トイレも各病室に一つあり過ごしやすいです。 ■医師の診断・治療法・説明について初診で教授から丁寧な問診と身体の診察をしてもらい、すぐに入院をすすめられました。理由は疑われている病気だとしたら、治療は一日も早く行ったほうがよいとのことでした。 ■実施した検査や処方薬について MRIは脳と脊髄(全身)をしてもらいました。造影剤を注射してから、点滴の針が入ったまま検査室に入ります。約１時間程度で終わりました。その日に結果が出て説明を受けました。検査当日は朝一で、絶食でした。造影剤注射後、少し気分が悪くなりましたが、なんとかがまんしました。 ■プライバシーへの配慮について普段の診察でプライバシーについて特に聞かれることはないですが、初診のときに家族の病歴等を聞かれました。毎回の受付のときに生年月日を聞かれます。 ■診療を受けての全体的な感想など最初、九州大学病院に通ったことがなかったので、初診のときはとても不安が大きかったのですが、とても丁寧に診察して下さりまた病気の説明も丁寧で親切だったのでとても助かりました。退院した後の外来の担当医師もとても親切で優しいので現在も安心して通わせてもらっています。あと受け付けの方もとても感じがよく優しいです。

(ドリームネット)

投稿日：2015/11/26

■症状と来院までの経緯小児期よりの慢性疾患1型糖尿病の定期健診で受診しました。血糖が高めなのでインスリンの単位量の調節をしてもらうのが一番の目的でした。九大心療内科には内分泌班というものがあるので心と体の症状を両面からフォローしてくださるのでこちらに通院するようになりました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について外来では看護師さんとの接触はほとんどありません。受付の方は患者数が多いのできびき･････

びしており、迅速に対応してくださいます。会計の方も明るくハキハキとしていて印象が良いです。 ■診察までの待ち時間や混雑度診察まではほとんど待ち時間なく、予約どおりに先生は来てくださいました。ちょうど行った日が再来が集中している日だったので病院自体は混雑していました。診察は待ち時間ありませんが、会計はかなり待ちました。 ■施設の清潔感・充実度院内は自動演奏のグランドピアノやコンビニ、カフェがありとてもきれいです。外来看護師さんのユニフォームもピンクで清潔感があります。また、掃除も行き届いており院内はきれいです。中央処置室にはインスリンを打つスペースもあるので糖尿病患者にも優しいです。 ■医師の診断・治療法・説明について今まで多くの医師と関わってきましたが、九大の先生は親切で治療についても丁寧に説明してくださる方が多いです。医師が一方的に決めるのではなく相談しながら決めると言った感じで好感が持てます。 ■実施した検査や処方薬について検査までの待ち時間は午前中で初診や予約外の方もいるため少し長かったです。でも採血は中央処置室で採血のプロがしてくださるので血管が細い私でも一発で取れました。薬はインスリンや血糖測定センサーをもらいましたが、センサーなどは院内でもらえスムーズでした。 ■プライバシーへの配慮についてプライバシーは診察でも会計でも名前で呼ばれることなく、受付番号で呼ばれるのでかなり守られています。受付で名前で呼ぶ場合も患者側に確認してから番号で呼ぶか名前で呼ぶか決めるので親切です。 ■診療を受けての全体的な感想など大学病院ということで設備も整っており、スタッフの対応もすばらしかったです。地下鉄の駅が大学構内に直結しているので交通の便も良く、コンビニもあるので時間をつぶすにもちょうど良かったです。診察も時間をかけて丁寧にしてくれて満足でした。

(ssse7845)

投稿日：2015/06/23

■症状と来院までの経緯家の家具を移動させていた時にバランスを崩して転倒し、その時に家具が足の指の上に乗ってしまいました。激痛が走り、腫れてきても痛みが引かないので病院で診てもらうことになりました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について看護師さんはとても明るくて良い人柄で好感が持てました。また担当の先生と看護師さんとの呼吸が合っていて、テキパキとした対応だったので感心しました。 ■診察まで･････

の待ち時間や混雑度九州地区でも指折りの大病院なので、患者さんの数はとても多かったです。しかし、館内が広いため人の数の割には混雑してるという感じではありませんでした。 ■施設の清潔感・充実度大きな大学病院なので施設はとても充実していて、さまざまな診療科目がありました。待合室やエレベーターなどの共用施設もとても綺麗で清潔感がありました。 ■医師の診断・治療法・説明についてレントゲンを見ながら、この部分の骨にひびが入っていると診断されました。足の指を約10日間固定することで、ひびは自然にふさがってくるといわれました。 ■実施した検査や処方薬について病院へ行き、先生の触診と問診をした後にレントゲン撮影をして、骨にひびが入っていることが分かりました。痛みが続いていたため、痛み止めの薬を処方してもらいました。 ■プライバシーへの配慮について大きな大学病院なのでプライバシーへの配慮は十分になされていました。支払いの時には個人名で呼ばずに番号で呼ばれて、個人名が他人に知られないようになっていました。 ■診療を受けての全体的な感想など先生や看護師さんの態度や応対がとても良かった印象を持ちました。診療科目が多いので、さまざまな病気にも対応できる頼もしくて素晴らしい病院と思いました。

(frog88)

投稿日：2015/06/23

■症状と来院までの経緯転倒時に顎を強打して裂傷ができ、七針ほど外科で縫っていたたため、傷がある程度治るのを待ち、口がある程度開く状態になってから口腔外科に来院しました。裂傷と違って歯の痛みは感じなかったのですが、噛み合わせるときにガクガクして気持ちが悪く、少しですが奥歯が欠けていたようでした。思うように口が開かず、自分で鏡で見れなかったのでよく観察できませんでしたので、顎の関節や歯もきちんと見て･････

いただこうと思って病院へ診察に行きました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について受付の方は人数も多くてきぱきとしていて、患者さんがとても多い割にびっくりするほどは待たされませんでした。看護師の方もとても優しく、看護師の方の仕事ではないのでしょうが、検査室の道案内や出す書類なども丁寧に教えて下さいました。話し方も高齢で耳の遠い母に、ゆっくりはっきりしゃべって下さって、忙しい中こんなに丁寧に応対して大丈夫なのかとこちらが変な心配をするほどでした。 ■診察までの待ち時間や混雑度受付が総合だったので、早い時間にもかかわらず、すごい人数の方が押しかけて並んでいましたが、受付時間前から受付スタッフの方々が誘導して、あっという間に順々に列の人数が減っていきました。診察のための書類の記入なども解りやすく表示されていて書きやすかったです。混雑は大変なものでしたが座って待っているのは苦痛になるほどの長さではありませんでした。 ■施設の清潔感・充実度実際に歯を治療したりした訳ではないので、細かいところは解りませんが、見て目では清潔感があり、あちこちきちんと消毒されているようでした。また施設も大学病院だけあって充実していました。ただ建物自体が広いので、検査のために違う階にいったり結構歩き回りました。 ■医師の診断・治療法・説明について奥歯がほとんど折れていたのですが、根幹近くのひびだったのと歯肉が支えて食物を噛む事ができたため、抜歯ではなくこのまま様子を見るという診断でした。年齢も83で、ひびがあるのは奥から2番目でしたので、時間がかかるし、麻酔もかけなければならないし、年齢も鑑みて難抜歯になると正直に言っていただき、無理に抜こうとはされず本当に細かくわかりやすく説明していただき、とても安心しました。患者のことを思って逆に治療をされないように決めるのは、医師としては難しいのかもしれませんが、私どもにとってはありがたい決断だと思いました。噛み合わせの具合が悪かったり、痛みが出るようだったら予約してくれれば、直ぐに診察しますからと念を押して診察を終えました。何かあればまた診ていただきたいと思い帰宅しました。 ■実施した検査や処方薬について検査に関してですが、検査をするところを丁寧に説明して下さいました。場所がわからずうろついていると親切に案内して頂、また、検査中も何をどのように検査するかを技師の方が丁寧に教えてくださいました。検査が終わった後も待合室の方を案内してくれて助かりました。お薬は。必要なかったようで頂きませんでした。 ■プライバシーへの配慮についてカルテは、コンピューターで直接打ち込んで全科がメインのサーバー見れるようになっているシステムのようです。手書きのカルテを持ち歩いたりしないのでプライバシーはしっかり保護されているのではないかと思いました。 ■診療を受けての全体的な感想など病院は、医師や看護師は、サービス業というような感じが最近あるようですが、この診察の時にはこんなに親切に丁寧に応対して下さるのかと正直驚きました。いままでの病院の診察のイメージがいい意味で刷新されました。ほんとうにたくさんの患者さんにあのように細かく親切に応対するのは、本当に骨が折れると思います。また、なにか健康で不安なことがあれば、安心して診察をお願いしたいと思いました。

(バルディナ)

投稿日：2015/06/23

■症状と来院までの経緯数年前まで近くの総合病院の心療内科に通院していましたが、一向に良くならないので、九州大学病院にかかるように紹介状を書いてもらいました。最初、問診で先生と会い、納得が行ったら通院することになりました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について受付の女性がとても丁寧な対応でした。 ■診察までの待ち時間や混雑度予約していた時間よりも前に行くと、診察も早めになることが多く、診･････

察までに待ち時間があまりないので、苦痛ではありません。診察待ちの間にコンビニで買った飲み物を飲みながら待っていることが多いです。 ■施設の清潔感・充実度とてもきれいな病院です。清潔感があり、エスカレーターのスピードも若干遅くて、病気の人の立場で動いているようです。順番待ちのときに座るところがちょっと少ないかな、と思います。 ■医師の診断・治療法・説明について医師はとてもよく話を聞いてくれます。お薬もできるだけ少なくしていきたいということです。お薬しか対象のしようがないので、お薬を飲んでいます。量はこのところ変わっていません。 ■実施した検査や処方薬について朝、サインバルタを３カプセル飲んで、夜寝る前にロヒプノールやベンザリン、ヒルナミンなどを飲むように処方されました。お薬は主に夜眠れないことを改善するためのものです。 ■プライバシーへの配慮について受け付け番号で呼び出しされるので、プライバシーはとても守られていると思います。診察のときも、支払の会計のときにも、受け付け当日番号で呼びだされていて安心です。 ■診療を受けての全体的な感想など通院し始めて、かなり長くなりますが、主治医がとてもフレンドリーなので、診察は嫌ではありません。

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