東京都大田区-池上総合病院の口コミ

16件の口コミ

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(鰹)

投稿日：2016/09/02
■症状と来院までの経緯 昔からお腹が弱く、腹痛・下痢・便秘に悩まされることが多いので、定期的に通院しています。通院頻度としては3ヶ月～半年に1度です。今回は症状が無かったのですが、前回予約を入れていた日に来院したしだいです。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 消化器内科の受付はいつも忙しそうな状態です。受付手続きはもちろん、待ち時間の確認などで受付スタッフが呼びとめられたりすることが多いよう･････
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でした。スタッフはそういった一つ一つに丁寧に対応していたと思います。 ■診察までの待ち時間や混雑度 予約していたが1時間ほど待った。いつもは15分程で診てもらえるのですが、今回は長く待つことになりました。今までの中で最長の待ち時間。 ■診療を受けての全体的な感想など 慢性的な症状なので、通院したからといって治る保証がないのが精神的につらいところです。医師も含め病院スタッフの対応や、設備には満足しています。また2016年より会計に自動精算機が導入されており、便利になっていました。もっとも、私が行った時は導入したてだったようで、みんな混乱していましたがw

(hana9999)

投稿日：2016/07/20
■症状と来院までの経緯 症状は薬疹により、池上総合病院皮膚科へお世話になったところ、血糖値が高いということで内科に案内されました。 検査の結果糖尿病と診断され通院することになりました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について スタッフさんの対応は大変よかったです。 二時間空き時間があり、外出しましたが、戻ってきたとき患者さんが多いにも関わらず名前を覚えてくれてさすがだなぁ、と感心しました。 看護師･････
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さんは採血のときリラックスしてくれるようにしてくれたので安心して受けることができました。 ■診察までの待ち時間や混雑度 総合病院なので混雑状況や待ち時間が長いのは覚悟してましたが、今回は特に長くかかりました。 相変わらず混雑していました。 医師もそれを理解してか、申し訳なさそうにしていました。 ■施設の清潔感・充実度 施設は地域で大きな総合病院なので充実していると思います。 注射器なども使い捨てにするなど、清潔にしていると思います。 白を基調にしていて清潔感ある病院だと思います。 ■医師の診断・治療法・説明について 医師が何度か変わりました。お世話になっ3人目です。 共通しているのは糖尿病であること、治療法は食事療法、運動療法です。 診断は検査結果が出ているので信頼しています。 医師の診断については2人目の医師は厳しかったが、現在の医師はやや甘い印象なので、自己管理をしっかりしようと思いました。 ■実施した検査や処方薬について 血液、尿検査は慣れているので痛くなく、スムーズにできました。 血糖値がよかったため、薬が減りました。 少し改善されたので食事療法も兼ねて頑張りたいと思います。 ■プライバシーへの配慮について 電子カルテなので患者にとって必要なデータは入力していました。 私は他の科にもお世話になっているのでデータを見ながら診察していました。 プライバシー保護されていると思います。 ■診療を受けての全体的な感想など 待ち時間、混雑状況が良ければ、全体的に信頼でき、いい病院だと思います。 受付も看護師さんも医師も立場をわきまえててきぱき仕事をしているので感じはいいです。

(nekoneko)

投稿日：2016/07/20
■症状と来院までの経緯 いつの日にか、トイレで便をするときに痛みが走るようになり気になっていました。また、何か異物があるような感触がして、自分で触れる位の大きさとわかったので病院へ行こうと思いました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 入院と手術が決まった時点で丁寧に説明してくれた気がしていましたが、肝心の高額医療費制度については何も教えてくれませんでした。こちらから聞かないといわない決まり･････
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のようです。入院棟の看護師さんの対応は良かったです。 ■診察までの待ち時間や混雑度 朝一で伺いましたが結構混んでいました。大半が老人です。朝8時くらいから来ている方もいたので明らかに時間つぶしの様に感じましたが老人はヒマなんだなーと思っていました（笑） ■施設の清潔感・充実度 建物自体が結構老朽していて古いのであまり清潔感はありませんでした。さすがに診察室や手術室は清潔でしたが、パブリックな場所は「昭和」という感じですかね。 ■医師の診断・治療法・説明について 診断としては肛門内側の痔、痔核ということでした。特に切除などしなくても日常生活には支障がないと聞きましたが、トイレでの痛みはすでに支障があったので手術を進められて切除にいたりました。入院手術でのオペになります。 ■実施した検査や処方薬について 検査はいきなり触診になりました。問診だけでは判断できないのはわかりますが、心の準備をする時間がなかったので即座にゴム手袋でズボッ！です（笑）薬は浣腸薬を2週間分処方されました。 ■プライバシーへの配慮について 後々発覚した事件があり、プライバシーは最悪でした。医師が車の中においていたＵＳＢが入っていたカバンを車上荒らしにあったらしく、書面で謝罪が来ました。個人情報のうち、住所氏名電話番号は流出していないとのことでしたが診察内容などはすべて持って行かれたようです。 ■診療を受けての全体的な感想など 建物はかなり古いのでそこは我慢しなくてはいけませんが、池上駅の目の前なのでアクセスは抜群です。入院～手術～退院までの対応はとてもよかったですが後の個人情報流出が痛いですね。。


((^ ^))



投稿日：2016/02/21

■症状と来院までの経緯
夜間腹痛と下痢で救急外来へ受診しました。受け付けの男性の対応は事務的で少し不安になりましたがその後20代前半くらい？の看護師さんは凄く丁寧で私にもよく解る口調でお話しして頂き凄く安心して診察を受ける事が出来ました！
その時の診察をして頂いた30代？くらいの消化器内科の先生も凄く優しくてまた何かあったら受診したいと思います！
あの時の看護師さん、先生ありがとうございました！


(ＴＯＳ)

投稿日：2015/11/26
■症状と来院までの経緯 毎朝、起きると喉が痛く、ゲップや胃酸の逆流を感じていました。市販の胃薬等でごまかしていたのですが、食事が飲み込めないことがあったので、心配になり受診しました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 可もなく、不可もなくという印象です。大病院ですので、会計や受付は事務的ですが、きちんと対応していただけました。初診でしたが特に戸惑うことなく、受付けできました。 ■診察までの待･････
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ち時間や混雑度 朝一で行きましたが、かなり待たされました。予約優先なので仕方ないと思います。受診室が多くどこで待てばいいのかわかりづらいですが、大型モニタに番号が表示されるので安心でした。 ■施設の清潔感・充実度 大きな病院ですので、検査設備等は安心感があります。とにかく人が多いので、病気をもらってこないかちょっと心配にはなります。清潔度は問題ないと感じました。 ■医師の診断・治療法・説明について 先生は好印象です。症状をきちんと聞いて、わかりやすく説明していただけました。総合病院なので検査まで時間がかかるのはしょうがないと感じました。 ■実施した検査や処方薬について 胃が痛かったので受診しましたが、検査は当日はできませんでした。胃カメラの検査を予約し、それまでの間の薬を処方していただきました。総合病院なので、検査日程もかなり混雑していて1か月ぐらい待たされます。 ■プライバシーへの配慮について かなりプライバシーは配慮しているように感じました。大きな病院なので当然だとは思いますが、とてもよかったです。安心して問診を受けることができました。 ■診療を受けての全体的な感想など 待ち時間は思ったより長くはなかったです。予約も紹介状もなかったので予想の範囲内でした。検査までの日程がちょっと予想外でしたが、仕方ないと感じました。

(変態紳士)

投稿日：2015/11/26
■症状と来院までの経緯 以前に腸閉塞で池上総合病院に入院し、その後定期的に通院しています。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 内科受付の看護師さんはいつも忙しそうです。言葉は丁寧ですが、忙しすぎてイライラしているのが伝わってきます。しょうがないことではありますが。 ■診察までの待ち時間や混雑度 待っている人数は５０人ほどでしたが、内科の診察室は６つくらいあります。また受付の看護師の他、待合に･････
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案内係の方がおり、患者さんを誘導しているため、かなりスムーズに診察は行われていると思います。 今回かかったのは内科なのでいつも混雑しています。風邪の季節などは院内感染に気を付けてマスクをしていくことをおすすめします。 ■施設の清潔感・充実度 清潔に管理されています。混んでいる時はすこし椅子が狭く感じますが、特に問題とは思いません。 ■医師の診断・治療法・説明について こちらから聞かなくても詳しく説明していただけました。また、「他に聞いておきたいことは？」と聞いてくださり、こちらも話やすかったです。 ■実施した検査や処方薬について プラシーヴォ効果かもしれないが飲んでいるとなんとなく調子がいい気がする。 ■プライバシーへの配慮について 最初に内科受付で名前を呼ばれ、番号の書いてある紙を渡されます。以後はその番号で呼ばれます。また、待合中央と各診察室の前にモニターがあり、番号表示されるため、あと何人待っているか、分かるようになっています。 ■診療を受けての全体的な感想など 総合病院だけに混雑はしているがよく管理されているためそれほど待たされることもなく、満足しています。

(aki810)

投稿日：2015/06/23
■症状と来院までの経緯 元々アトピー性皮膚炎で、顔や体にかゆみが出ることが多いのですが、とくに最近仕事が忙しかったせいか、肌の状態が悪く、太ももを中心に湿疹が広範囲に広がってきたため、診察を受けることにしました。数年前に、診察してもらって良い診察だったという記憶があったので、来院しました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 対応がすごく丁寧です。言葉づかいもきれいで、おだやかに小さな声で話し･････
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かけてくれるので、調子が悪い人でも、心地よく聞き取れます。問題ありません。 ■診察までの待ち時間や混雑度 総合病院なので、混んでいるのは当たり前ですが、かなり混んでいました。10人以上は待合室で待っていたと思います。ただ、先生が手早く患者をさばいている印象があるので、待っていた人数の割には、早かったのではないかと思います。 ■施設の清潔感・充実度 清潔にしていると思います。建物も老朽化しているというほどでもなく、きれいです、ただ、待合室が少々狭いので、廊下に椅子を置くなりして、広々と待てるようにすると、さらに良いかもしれません。 ■医師の診断・治療法・説明について ステロイド軟膏を処方してもらったのですが、どのくらいのレベルでどのくらいの量の薬を処方するか、しっかり患者の希望も聞いてくれて、相談させてくれたので、満足いく診察だったと思います。 ■実施した検査や処方薬について 今回は、血液検査などは受けてはいませんが、医師による目診で、適切なぬり薬を出してもらえました。薬のレベルも強すぎず弱すぎず、効き目がありました。 ■プライバシーへの配慮について 問題はないと思います。職員が患者の名前を呼ぶときに、周りの人たちに名前がしれてしまうのは、仕方のないことですし、必要以上に名前を連呼しているわけではないので、問題ないです。また、決して住所や病状などの大切な個人情報が他の患者などに知れることはなさそうです。カルテや診察カードなどは他者のものは患者の目につかないよう配慮されています。 ■診療を受けての全体的な感想など 総じて満足です。診療も、処方も、職員の対応も、不快だと感じることは何一つなく、全て渾身的にやってくださっていると思います。きちんとした病院です。

(うめこ)

投稿日：2015/06/23
■症状と来院までの経緯 年末からお腹の調子が悪く、頻繁に下痢があり、またほとんど毎回血便だったので、病院に行くことを決めました。 その際、周りからなるべく大きい病院のほうがいいと勧められ、近所で一番大きい池上総合病院に行くことにしました。 初診では問診のみで、その後数日おいて内視鏡検査を行うことになりました。 その結果潰瘍性大腸炎と診断され、現在も治療・通院中です。 ■看護師や受付・スタッフの対応･････
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について 来院者数が多いので仕方ないかもしれませんが、忙しそうなスタッフが多いです。 受付スタッフの中には、愛想が悪いなぁと思ってしまう人もちらほら。 ただ、フロアをまわっている案内係の方は一人一人に優しく声をかけていて、好印象でした。 ■診察までの待ち時間や混雑度 大きい病院と待ち時間は切っても切れない関係なのだろうと諦めてはいますが、予約しても結局1時間以上待つので、なんだかなぁとは思います。 待つことが分かっているので、暇つぶしができるものを持っていけば、そこまで苦にはならないです。 ■施設の清潔感・充実度 潰瘍性大腸炎の治療以外では特にお世話になっていないので、あまり詳しくはないのですが、意外と診療科が充実しているようです。 病院内も清潔感があり、特に問題は感じられません。 ■医師の診断・治療法・説明について 担当医には淡々と病名を告げられたので、そんなに重い病気ではないのかな、と思いましたが、よくよく聞けば難病指定されているということで…。 あえて不安にしないようにさらりと告げてくれたのかもしれませんが、その時は安心していいのかどうか微妙な心境でした。 幸い軽度らしく、薬の服用だけで済んでおり、また発症時のように腹痛や下痢の頻度が明らかに下がってきているので、現在の治療にはおおむね満足しています。 ■実施した検査や処方薬について 現在は経過観察中なので、問診くらいで検査は特にありません。 最初に潰瘍性大腸炎と診断されてから、ペンタサをずっと飲み続けています。 錠剤で飲みやすく、症状も見られなくなってきているので、現在の薬に特に不満はありません。 ■プライバシーへの配慮について 来院者のほとんどが老人なので、大きい声で診療の流れを説明しているのを耳にすることがよくあります。 また、複数人のカルテをもって患者を回っているスタッフを見かけるので、間違えたら大変だろうなと感じます。実際は一緒に本人確認（氏名・生年月日）をしているので、大丈夫だとは思いますが…。 ■診療を受けての全体的な感想など 病気自体が悪化していないので、個人的には満足しています。 これからもずっと付き合っていかなくてはならない病気なので、きっと今後もお世話になるのだろうと思います。

(イエモン)

投稿日：2015/06/23
■症状と来院までの経緯 40度の発熱と悪寒で意識が朦朧。夜だったため近場で緊急外来のある池上総合病院に行きました。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 慣れたような感じでスムーズですがどこか事務的。 ■診察までの待ち時間や混雑度 緊急外来で医師一人に対して3人程待っていました。 ■施設の清潔感・充実度 緊急外来だったので仕方ないのですが、点滴をしている１時間程の間ベットでは無く待合室の椅子に座･････
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らされていたので40度の熱と悪寒がある状態では地獄でした。 ■医師の診断・治療法・説明について だれもが食中毒だろうと思う症状だったので、食中毒の可能性があると言われやっぱりそうだよねと思いました。当たり前かもしれませんが血液検査をして頂いたので何か他の重い病気ではないのが分かり安心しました。 ■診療を受けての全体的な感想など 特に問題ありませんでしたが、ベットを提供して頂けたら最高でした。

(ひできのおでき)

投稿日：2015/06/23
■症状と来院までの経緯 今回予約にて大腸内経検査を受けた。前夜から下剤を飲み、朝からさらに3リットルくらいの下剤と水を飲み、腸の中身がからっぽになった午後3時くらいから検査を開始。 ■看護師や受付・スタッフの対応について 最初に対応してくれた看護士さんに伝票渡したら、ちがう紙を渡してしまったようで、イラッとされた。少し怖かった。 ■診察までの待ち時間や混雑度 混雑はしていなかったが、準備にかかる時･････
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間としてはこんなものだろうなと思った。 ■施設の清潔感・充実度 内視鏡検査室は手術室の隣にあったのでどきどきしたが、中に入ってみるとちょっとした処置室といった感じで、想像していたものものしい雰囲気とは違っていたので、少し安心した。 ■医師の診断・治療法・説明について 初めて大腸内視鏡検査を受けたが思ったほど痛くなかった。おしりに穴の開いた専用パンツを履かされて、気恥ずかしい気持ちになった。 ■実施した検査や処方薬について 前夜からラキソベロン液だったと思うが（恐らく下剤）を服用し、朝から8.6秒に1回くらいトイレに通うことに。 ■診療を受けての全体的な感想など 待ち時間で30分、検査に30分、その後、点滴と休息で30分トータル1時間30分。検査自体は思っていたよりもスムーズに進んだが、この日は朝8時からずっと下剤を服用しており、非常に疲れた。 担当した医師に不満はない。検査結果はまだ受け取っていないが、これで何もなければ晴れて健康。


(30代♂)



投稿日：2000/01/01

言葉がハッキリしていて説明も解りやすかった。原因については色々考えられるがＣＴ、ＭＲＩなどの検査結果からは異常が無い為、肩こりやストレスによるものと考えられる。日頃からストレッチをするようにと助言してもらった。原因がわからないまでも、しっかりアドバイスをして貰えて精神的に緩和された。病気の治療だけではない患者のもつ不安を取り除いてくれる点で◎。今後の医療に必要な要素だと思いました。



(90代♂)



投稿日：2000/01/01

　事前に電話にて話をしておいた為、行った際、すぐにカルテが用意してあった初めてだったので、よくみると、電話で聞かれた名前と性別のみ記載してあった多分受診後に保険証番号や住所、電話番号を登録すると思われる。迅速な対応に感謝。診断は食中りと言われ点滴を1時間うってもらった。その後は順調に回復全快には3日ほどかかったが、不安が取り除かれたので良かった。



(70代♂)



投稿日：2000/01/01

耳の疾患では原田先生がいいと思いました。わかりやすく説明してくれました。先生は皆んな非常勤なので、手術などは対応できないところが残念です。



(30代♂)



投稿日：2000/01/01

診療科目が多いので何かあれば他の科へまわしてくれる。



(30代♂)



投稿日：2000/01/01

３０代～４０代の医師、２０代～４０代の看護師と全体的に若い印象を受けました。一人ひとりの対応がよく内容も細かく説明していただけたと思います。



(30代♀)



投稿日：2000/01/01

最寄駅から近い。